Een van de 3 bestelde producten bleek het verkeerde product te zijn. In plaats van het bestelde product van 39 euro werd een goedkope uitvoering van 6 euro opgestuurd. Nadat ik daarover een mail gestuurd heb, werd mij zonder excuses en zonder overleg een retour gestuurd. Na terug ontvangst ontving ik het geld terug. Nu heb ik nog steeds mijn product niet en als ik het opnieuw bestel kan ik opnieuw transport kosten betalen.
Graag had ik de mogelijkheid gehad het juiste product te ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering en snel retour.