Geen reactie en omkoperij bij de vraag om een beoordeling
Sterke punten
Ik heb een LED zwaailicht besteld bij ABC-LED. Via het contactformulier een mail gestuurd (er was namelijk nergens een telefoonnummer te vinden). Zoals er op de website staat verwachte ik een antwoord op dezelfde dag. Geen reactie ontvangen. Maar wat mij het meeste dwarszit is de tekst in de mail.
Beste klant,
Onlangs heeft u een aankoop bij ons gedaan, waarvoor nogmaals onze dank.
Geef ons een positieve beoordeling en ontvang direct een kortingscode voor uw volgende aankoop.
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening............
Dit is pure omkoperij om goed voor de dag te komen. Naar mijn mening krijg je een goede referentie als je dus daadwerkelijk een goede service hebt en een nette afhandeling van de bestellingen. En niet met omkoping door korting te geven op de volgende aankoop. Ik vind het een zwakte uitstralen namens het bedrijf, alsof er al bekent is dat het vaak verkeerd gaat.
Erg spijtig.