Bar slechte klantenservice!!!! Door omstandigheden bij de verkopers van ons nieuw koophuis is onze sleuteloverdrachts datum verplaatst.
Heel vervelend, wij hadden namelijk de meetverzekring van 9,99 bij onze bestelling van 800 aan jaloezieën toegevoegd.
En die is nu ongeldig en weggegooid geld. Alleen omdat 123jaloezie.nl niet om zijn klanten geeft. Er wordt niet meegekeken naar oplossingen o.i.d. Ik krijg alleen maar te horen “nee na 14 dagen is de verzekering niet meer geldig.”
In dat gesprek met de klantenservice werd ik meerdere malen afgesloten van de chat en moest ik opnieuw alles uitleggen.
Ik zal niet meer naar 123jaloezie gaan. Heel teleurstellend!
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Betere klantenservice, meedenken met de klant