Zeer teleurstellende ervaring. Absoluut geen aanrader!
Onze ervaring met 123jaloezie.nl is ronduit frustrerend geweest. Begin maart plaatsten we een bestelling, waarvan begin april een levering volgde, en dan nog slechts de helft van de producten. Direct contact opgenomen met de klantenservice, die bleef herhalen dat de rest “onderweg” was. Weken gingen voorbij, zonder resultaat.
Na twee maanden wachten en herhaaldelijk aandringen, werd er uiteindelijk een nieuwe bestelling aangemaakt voor het ontbrekende deel. Inmiddels zijn we begin juni en ondanks meerdere toezeggingen en beloofde leverdata (die telkens niet werden nagekomen), hebben we nog steeds niets ontvangen. De klantenservice is slecht bereikbaar en komt geen enkele belofte na.
Tot overmaat van ramp ontvingen we nu een creditfactuur voor alleen de niet-geleverde jaloezieën. Maar wat moeten we met de helft van een bestelling? Alsof we maar de helft van onze ramen moeten bedekken. Volstrekt onacceptabel.
Kortom: bestel hier niet. Dit bedrijf komt zijn afspraken niet na, communiceert slecht en laat klanten in de kou staan.
Sterke punten
Goedkoop, maar je krijgt er ook niks voor
Verbeterpunten of tips
Een complete levering doen lijkt me een mooi begin