Een paar jaar geleden een hor besteld en de prijs-kwaliteit verhouding was toen prima. De klantenservice was ook behulpzaam en had mij tips gegeven over hoe ik het beste mijn raam kon opmeten. Ik weet niet wat er in twee jaar heeft kunnen gebeuren, maar wat een belachelijk slechte klantenservice. Totaal niet behulpzaam en herhalen maar steeds hetzelfde zinnetje wat ze waarschijnlijk uit een boekje lezen. Denken totaal niet mee en proberen niet uit te zoeken hoe een klant geholpen kan worden. Daarnaast zijn de prijzen bijna verdubbeld. Te triest gewoon. Ik ben ook nog steeds niet wijzer wanneer ik mijn hor mag ontvangen waarschijnlijk wanneer ik al helemaal ben gesmolten of ben leeggeprikt door de muggen. Volgende keer bestel ik toch maar ergens anders.
Sterke punten
Makkelijk maatwerk bestellen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid