Twee keer verkeerd product ontvangen. Daarna communicatie afgebroken.
Sterke punten
Mooi assortiment, maar rampzalige afwikkeling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een perfect-fit plissé gordijn besteld in een zwart kader. Maar er is mij een wit kader geleverd, spuuglelijk in mijn interieur. Ik moest mailen en foto's sturen en uiteindelijk werd mij een nieuw perfect-fit plissé gordijn beloofd met het juiste kleur.
Een maand na de originele bestelling krijg ik een tweede pakket. Na het openen blijkt het opnieuw om een wit kader te gaan. Eigenlijk hetzelfde product, maar dus opnieuw verkeerd. Hoe kan dit nu zo fout gaan?
Ik heb ondertussen een alternatief gekocht, maar zit met twee verkeerde producten en vraag een terugbetaling. Sindsdien worden mijn mails niet meer beantwoord.
Ik ben geld en tijd kwijt en zit met twee verkeerde gordijnen opgescheept.
Let op met wat u hier koopt. Het kan u veel tijd en geld kosten en je weet niet wat je uiteindelijk gaat krijgen.