Ik vind het niet erg als ik wat langer op producten moet wachten, of als de levertijd een paar dagen duurt. Maar als je op de site aangeeft dat als ik het nu bestel het morgen in huis is dan moet dat zo zijn.
Niet dan een mail sturen dat het ergens vier dagen later wordt geleverd. Dat is totaal niet transparant en daar irriteer ik me mateloos aan.
Sterke punten
Product is geleverd op tijd!