Zeer positief. Het bestelde artikel zat niet meer in het assortiment dat aangeleverd zou worden. Dit werd mij snel
gemaild. Aangeboden werd het reeds overgemaakte bedrag terug te storten. Vervolgens werd het betreffende product alsnog geleverd en aan mij toegezonden. Doch ik bleek me in mijn bestelling vergist te hebben. Samen telefonisch een vervangend produkt uitgezocht en dit werd mij kosteloos toegezonden. Het onbruikbare product hoefde niet teruggestuurd te worden.
Sterke punten
Betrouwbaar, een vriendelijke en correcte communicatie en meedenken met de klant.