Mijn afstandsbediening is defect. heb snel een nieuwe ontvangen, ook deze werkte niet, na retourzending een twee exemplaar ontvangen, (universeel). echter deze bleek ook niet te merken. Ik denk dat mijn TV in zijn geheel aan vervanging toe is. De retour betaling van het eerste exemplaar werd correct snel afgehandeld. Ik ga er van uit dat dit ook nu weer het geval zal zijn.
Sterke punten
Directe afhandeling van klacht