Slechte service!
Naar de winkel toe gegaan voor advies, met de specificaties van de tv.
Een afstandsbediening meegekregen die het niet doet.
Contact opgenomen en na enkele dagen een reactie dat ik het retour mocht sturen en ze het zouden nakijken.
Na een week niets horen, zelf weer contact op genomen middels mail...weer enkele dagen wachten op een reactie.
Zeggen ze geen gegevens van mij te hebben dus geen contact op konden nemen...vreemd verhaal, want die gegevens waren er echt wel.
Maar het ergste is nog dat ze aangeven dat de afstandsbediening beschadigd is en daarom niet retour genomen kan worden.
Als klant trek je aan het kortste eind, want wie zegt mij dat dat geen andere afafstandbediening is?
Na een hele discussie per mail, want bellen kun je ze niet....
Besluiten ze om de afstandbediening die het dus niet doet op mijn tv, retour naar mij te sturen, want beschadigde dingen nemen ze niet retour, en gelijk de vermelding erbij dat dit de laatste mail is vanuit hun kant.....erg klant onvriendelijk!
Dus mensen, koop hier niets want je wordt bedonderd waar je zelf bij staat!
Sterke punten
Een winkel in de buurt zodat ik advies kon vragen welke ik nodig had....Al bleek dit advies onjuist...dus is niet echt een sterk punt