Pure beunhazerij. Eerst sturen ze een afstandsbediening die niets doet en durven te beweren dat dit aan oplaadbare batterijen ligt. Daarna sturen ze een nieuwe die wel werkt maar niet voor het toestel waarvoor die bedoeld is. Toevallig heb ik ook het toestel in huis waar die wel op werkt maar hier vroeg ik niet om.
Sterke punten
Opvallend is de complete afwezigheid van deskundigheid en klantengerichtheid.