Dit is de tweede maal dat ik iets bij dit bedrijf heb besteld. En hopelijk ook de laatste keer, want dat zou betekenen dat ik geen problemen meer heb met welke van mijn afstandsbedieningen dan ook en het betekent ook dat de hond geleerd heeft dat ze niet voor consumptie geschikt zijn. Maar mocht er toch weer eentje kapot gaan, verloren raken of geconsumeerd worden door de hond, dan zal ik graag weer gebruik maken van de diensten van dit bedrijf.
Voor snelheid levering heb ik "goed" ingevuld. Dat heeft meer te maken met het weekend wat er tussen zat en het feit dat de post op maandag niet meer bezorgd wordt.
Zie verder onder "sterke punten".
Sterke punten
Omdat ik niet geheel zeker was van het type afstandsbediening dat ik moest bestellen heb ik per mail informatie aangevraagd. Heel snel kreeg ik een mail terug met daarin informatie en tevens de link waarop ik kon klikken en daardoor meteen op de juiste pagina op hun site terechtkwam waar de voor mijn tv geschikte afstandbediening stond. Ik ben wat ouder en af en toe niet meer zo snel met de computer. Dus dit is wat ik noem klantvriendelijkheid en gebruiksgemak. Top!