Score had veel hoger geweest had ik niet een moeilijke incheck-dag gehad. Op 30/12 kom ik aan in bungalow Watervillage om 15u50. Vuiniszakken en glazen flessen van vorige bewoner nog ik het huisje. Vaatwas was net aangelegd met gevolg dat wij zelf alles in de kasten mochten wegleggen. Hele barst in de ruit in de living. Op voorhand handdoekkenpakket + thé/koffie pakket met Rituals geschenksetje besteld en betaald dat in de bungalow klaar moest liggen waren er niet. Aangezien het een autovrij park is en receptie op ander park mocht ik even 1 km lopen naar de receptie om volgeladen met 4 handdoekenpakketen en toebehoren terug te lopen. Terug aangekomen in het huisje geef ik de pakketjes aan iedereen en blijkt dat ze bij receptie verkeerde pakketten hebben meegegeven. 3x schoonmaakpakket ipv thé/koffie & Riuals! U kan zich inbeelden dat ik het niet echt grappig vond om alweer heen en terug te lopen naar de receptie ...die natuurlijk gesloten was om 17u!! Ik mocht wel mijn pakketjes gaan omruilen aan het restaurant. En zo keerde ik nogmaals terug om dit te doen. Kom ik rond 18u terug aan ik het huisje om eindelijk een tasje koffie te drinken blijkt de koffie al sinds september 2019 vervallen!! Sorry maar dat is er echt over! Ik betaalde 23 Euro voor een extra dienst die niet werd ingevuld en waarvoor ik 6 km heb moeten lopen om met vervallen producten in het zal gezet te worden. Zeer teleurgesteld dus van de aankomst. Gelukkig was het huisje op zich zoals gehoopt en was alle comfort aanwezig. Minpuntje was het toch koude water van het zwemparadijs.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.