Valutazione

9.1 / 10
157 Valutazione
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98% dei clienti raccomanda questa negozio

Post-vendita
9/10
Velocitá di fornitura
8.5/10
Informazione del negozio online
8.8/10
Cordialitá nei confronti del cliente
9.6/10
Ordinazione agevolata
8.8/10
Velocitá di risposta
9.4/10
Aggiornamento dello stato degli ordini
8.7/10

157 Valutazione

Alessandro
10/10

Lorenzo,persona molto cortese e disponibile,chiavette fantastiche!

Punti di forza

Velocità e trasparenza

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Non saprei


Manola Como
10/10

Semplicemente positiva

Punti di forza

prezzo, qualità, puntualità, assistenza

Aspetti da migliorare o suggerimenti

non serve ricontattare continuamente il cliente se è in attesa di procedere con un ordine, può sembrare insistenza.


Anonimo
10/10

Positiva

Punti di forza

Prodotto , facilità di contatto con l'interlocutore, disponibilità, tempi di gestione

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Maggiore attenzione ai file inviati per le personalizzazioni

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Buongiorno Nicola,
grazie mille. Alla prossima collaborazione!

Elisabetta


Fabio Favarin
9/10

Servizio perfetto!

Punti di forza

Supporto veloce e reattivo per ogni esigenza

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Ciao Fabio!
Grazie mille per la review, e' sempre un piacere lavorare con te.
Ci sentiamo presto, buon proseguimento di giornata!

Elisabetta


Anonimo
8/10

Professionale, organizzata e con un servizio clienti molto disponibile e cordiale

Punti di forza

Velocità nella risposta; problem solving

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Snellire la procedura di inizio lavorazione ordine che è vincolata ad un solo giorno della settimana

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Grazie mille per le belle parole. Alla prossima fornitura vedremo di agilizzare senz'altro i tempi. A presto!


Elena Castelletti
10/10

Ottima assistenza al cliente, prontezza e chiarezza nelle risposte, prodotto di qualita'. In una parola: strepitoso!

Punti di forza

Acquistare online non significa avere a che fare con un robot.
Avevo un sacco di domande perche' e' la prima fornitura di chiavette che ordino, e sono stata seguita passo passo dale preparatissime Elisabetta ed Imma. Grazie alla loro disponibilita' e gentilezza tutto e' andato per il meglio, e i miei client adorano le chiavette USB che ho loro distribuito.

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Gentile Elena, grazie mille per l'apprezzamento! E' stato un piacere lavorare insieme, quando ha bisogno sa dove trovarci.


Serena Palomba
10/10

Molto positiva.

Punti di forza

Cortesia, disponibilità, chiarezza e puntualità.


Cinzia Morzenti
1/10

Esperienza totalmente negativa. Chiesto spedizione express per avere il prodotto entro il 4 giugno us. Ad oggi, non è stato consegnato nulla, creando ovviamente grosso disagio per la nostra...

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Gentile Cinzia,
ci dispiace che TNT le abbia creato problemi.
Noi abbiamo prenotato la spedizione e la data di consegna corrette, e' stato poi TNT EXPRESS (che non e' Produttore Chiavetta USB) ad avere dei ritardi. La prego di dare valutazioni negative all'azienda di trasporti, in quanto noi abbiamo svolto tutto correttamente.
Non troviamo giusto che se la prenda con Produttore Chiavetta USB facendoci cattiva pubblicita'.


Daniele Quatrini
5/10

Da 0 a 10 direi 5, inizialmente sembrava tutto ottimo, poi ho avuto dei problemi, e alla fine ad esempio avrei dovuto caricare all’interno delle usb alcuni file ma lo sto facendo da solo perché sono...

Punti di forza

Realizzazione grafica e qualità dei prodotti

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Parlate con le persone per telefono e non via mail, e prima di spedire ricontrollate, perché ora mi devo caricare da solo 150 pennette usb, non so se ritornerei su questo store

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Buongiorno Daniele,
comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo. Solitamente i dati da caricare ci vengono forniti al momento della conferma d'ordine, e la fabbrica avendo terminato la stampa ha spedito le chiavette per rispettare la data di consegna accordata al momento della conferma d'ordine. Qualora in futuro effettuera' ulteriori ordini, presso di noi o di altri, le consiglio di fornire i dati per tempo, o di scegliere una data di consegna meno prossima.


Anna Terebini
10/10

Esperienza molto positiva

Punti di forza

cortesia, puntualità, facilità di contatto