Valutazione

9 / 10
102 Valutazione
Valuta l’azienda

99% dei clienti raccomanda questa negozio

Post-vendita
9/10
Velocitá di fornitura
8.6/10
Informazione del negozio online
8.8/10
Cordialitá nei confronti del cliente
9.6/10
Ordinazione agevolata
8.9/10
Velocitá di risposta
9.5/10
Aggiornamento dello stato degli ordini
8.8/10

102 Valutazione

alex mascagni
8/10

Positiva, soprattutto per l'efficienza degli account managers.

Punti di forza

il fatto che per il cliente l'interlocutore sia sempre lo stesso è un plus assolutamente apprezzabile.

Aspetti da migliorare o suggerimenti

il vostro service di stampa è di qualità insufficiente. la gestione dei file di stampa è stata assolutamente approssimativa con errori macroscopici non allineati con i normali standard.


Anonimo
8/10

Buona

Punti di forza

veloce

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Poche chiavette


Fabio Ruzza - Moreschi spa
9/10

Servizio molto efficiente e puntuale

Punti di forza

Velocità e cordialità


Elena Zambelli
6/10

Ordine di chiavette USB ECO (legno) con tempistiche strette. Ottima rapidità e comunicazione, purtroppo carente il prodotto di base.

Punti di forza

Rapidità nell'emissione del preventivo e nella produzione e spedizione di quanto ordinato. Il servizio Pronta Consegna ha fatto fede al suo nome.

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Il prodotto di base (chiavetta ECO in legno OASIS) si è dimostrato carente:
1) la certificazione di ecosostenibilità era scaduta
2) la calamita che dovrebbe collegare il tappo della chiavetta al corpo della chiavetta è troppo debole: balla nel suo alloggiamento e si stacca con estrema facilità, attaccandsi invece a eventuali chiavette o metalli limitrofi.
3) Alcune chiavette (poche, 5 su 300) si sono dimostrate inutilizzabili per un errore interno.


Cristina Fedrizzi
7/10

E' stata una bella esperienza

Punti di forza

Celeri nella risposta

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Secondo me dovreste mettere delle indicazioni di prezzo per essere sicuri che chi vi contatta è interessato ed anche per offrire al cliente la possibilità di valutare subito se può o meno interessare.


Emiliano
10/10

Personale cortese, con risposte precise e rapide. Consegna puntuale, le chiavette USB erano come concordato.

Punti di forza

Molta scelta, prezzi buoni.

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Implementerei una sezione Fatture scaricabili online a cui poter accedere tramite il profilo personale


Cristina Fedrizzi
7/10

L'esperienza è stata buona

Punti di forza

Gentilezza del collaboratore che ci ha seguiti

Aspetti da migliorare o suggerimenti

Creerei un'area rivenditori con prezzi per semplificare l'acquisto, a volte si parla di consegne molto veloci e passare per un operatore per preventivo porta via gg di consegna

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Gentile Cristina,

grazie mille per il suo feedback. Terremo certamente in considerazione i suoi suggerimenti.

Spero di poter collaborare ancora con lei in futuro.

A presto,

Lorenzo


Anonimo
10/10

Produzione e consegna effettuate in tempi record, l'assistenza di Elisabetta e' stata impeccabile. Ottima qualita' di stampa sulle chiavette, bellissime!

Punti di forza

celerita', chiarezza e onesta' del servizio


Anonimo
10/10

Professionalita' e qualita' del servizio assicurate

Punti di forza

account manager molto competenti, Claudia ed Elisabetta hanno seguito il mio progetto dall'inizio alla fine in modo impeccabile. Siamo molto soddisfatti

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Buongiorno Anna,

grazie mille per il feedback.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessita' futura.

Claudia ed Elisabetta


Chiara Deri
9/10

Molto positiva e soddisfacente prodotto.

Punti di forza

Ottima assistenza in fase di ordine e post vendita.

Reazione del Produttore Chiavetta USB:

Buongiorno Chiara e grazie mille per il suo feedback.

Spero di poter collaborare con lei in futuro.

Claudia