Valutazione

Vologio

8.5 / 10
563 Valutazione
Valuta l’azienda

94% dei clienti raccomanda questa negozio

Roberto

1/10

Nonostante abbia pagato l'assicurazione, da loro proposta, per la cancellazione della prenotazione, prima mi arriva una mail in cui propongono o il rimborso all'85% o un voucher, ma poi NON fanno nulla: nè rimborso nè voucher! ...e nemmeno rispondono alla mail. POCO SERI DA EVITARE

Reazione del Vologio:

Salve,
ci dispiace leggere le sue parole, ma ci teniamo a sincerarla che l'assicurazione le da sempre il diritto al rimborso, se la cancellazione è effettuata secondo le modalità previste.
Detto ciò ci scusiamo se le tempistiche per i rimborsi richiedono un più tempo del solito.
Ma in questi periodi ricevendo quotidianamente, un elevato numero di cancellazioni e di conseguenza gli accrediti avvengono con un pò di ritardo.
Le assicuriamo comunque che riceverà il valore della sua prenotazione sul conto utilizzato per il pagamento.
Cordialmente
Il Team di Vologio.it


punteggio Vologio: 0.5/5
Consiglieresti Vologio.it? No
parcheggio aeroporto Capodichino