Montascale di scarsa qualità e poca assistenza. l'ho installato il10
ottobre 2024 ad oggi primo gennaio 2025 è la terza volta che si blocca.
la 1a volta è stato fermo 2 giorni per mancanza di comunicazione interna, bastava consigliarmi l'intervento che consisteva nel semplice reset di una switch.
la seconda era il solito switch ed ho provveduto da solo.
la terza si è boccato in un punto dove impedisce il passaggio tra un piano e l'atro, il reset dello switch non fa alcun effetto, l'assistenza latita nel modo più assoluto ed ho trovato una vite del montascale sul pianerottolo.
non capisco come avendo speso 12.000 euro tre mesi fa, non possa avere un'assistenza adeguata sul macchinario 24 SU 24 7/7.
OGGI 1 /1/ 2025 alla otolif non c'è nessuno, nemmeno il portiere,
Spunti di miglioramento o consigli
migliorate il servizio di assistenza. il montascale non è una sfizio e lasciare 2 giorni una persona anziana su di un seggiolino perché voi ve ne sbattete i coglioni e veramente al limite della denuncia.
il montascale ha anche altri problemi strutturali ma che in confronto alla mancanza di assistenza sono quisquiglie
Quale montascale hai comprato?
Two