les plantes arrivées sont belles et correspondent à leur description sur le site
pour les réclamations le site web ne fonctionne pas, c'est dommage car cela donne une mauvaise image et fait douter de la fiabilité de l'entreprise alors que le site internet et les plantes...
Site clair
D'avoir une réponse au mails envoyés serait pas mal
Aucun
Avertir du moment de livraison
Je crains l état des plantes à l arrivée
Je risque les refuser o
protection des plantes
un petit mot accompagnant l'expédition
Aucun
Aucune réponse malgré contact par email
Pourquoi ?
Trouver un livreur
l emballage et le service client
je mettrais une petite fiche pour m'aider a m'occuper de la plante ( arrosage, orientation etc ...)
La prise en charge de la commande et le sérieux de FloraStore (qualité des produits et des emballages)
La livraison GLS pas du tout adaptée à la logistique de produits vivants (ici des plantes), cette société de transport ne semble pas avoir de camion avec caisse climatisée + lampe, aussi alors pas...
Bien détaillé
Pour moi bien
Le site internet
Livraison
