Rien a dire
Recommanderiez-vous Parkivé ?
Non
Réaction de la Parkivé:
Bonjour Madame,
Je vois que votre réservation était au mois de juin de l'année passée, et nous n'avons jamais reçu de plainte de votre part... Nous sommes assez surpris que vous n'ayez jamais cherché à nous contacter et attendu 8 mois pour donner votre avis.
De plus, nous disposons bien d'un service client francophone, lequel vous n'avez pas cherché à joindre à notre connaissance. Le parking lui-même étant à Dusseldorf, il ne nous semble pas choquant que le personnel n'y parle pas le français.
Enfin, le bon parking est indiqué sur votre confirmation de réservation par son nom, et son adresse. Vous êtes la première cliente à ne pas le trouver, ce qui suggère que la faute n'est pas du côté des instructions ou du parking lui même.
Je reste à votre disposition en cas de besoin,