Très bon contact avec le commercial pour la signature du contrat. 15 jours de délai de réflexion, puis en principe 15 jours au maximum le monte escaliers aurait dû être installé. Mais non. Malgré les nombreux appels jamais le commercial ne rappelle quant à l'administration : retard dans la transmission du dossier. Aucune communication quant au plan de financement. Installation 1 mois. Livraison impeccable et installation également.
Que faudrait-il améliorer ?
La communication essentielle entre vendeur et acheteur inexistante chez OTOLIFT . L'administration inefficace et là aussi aucune communication. Vendre c'est bien mais le suivi ?????