Je n 'ai pas encore reçu mon produit !
Réaction de la Obelink.fr:
Madame a placé sa commande le 20 juillet. La commande est expédiée la même journée et Madame a reçu un numéro de suivi du colis.
Le 23 juillet le transporteur signale un souci par rapport à l'adresse de livraison. Madame est mise au courant la même journée par un e-mail en demandant plus d'information d'adresse et en donnant la possibilité de contacter directement le transporteur.
Madame signale le 26 juillet par e-mail qu'elle n'a pas encore reçu le colis en citant la phrase du transporteur que les données d'adresse sont insuffisantes. La même journée nous avons demandé Madame à nouveau de donner des précisions d'adresse ou de contacter lui-même directement le transporteur.
Le colis est livré le 29 juillet au demande de Madame.