Notre video-protection 16 caméras (2022) est tombée en carafe (1 camera extérieure) -Appel chez Bascom après notre diagnostic, Livraison deux jours après et mise en service en suivant
En trois jours chrono, nous avons été dépanné
Accueil sympa, logistique efficace et conseil du SAV nickel...
Merci BASCOM
Réaction de la Bascom:
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré la panne rencontrée sur l'une de vos caméras extérieures, notre équipe a pu vous accompagner efficacement, du diagnostic jusqu'à la remise en service de votre système dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction concernant l'accueil, la réactivité de notre logistique et la qualité de l'accompagnement de notre service après-vente est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre installation.
L'équipe Bascom.