Cela fait maintenant 10 ans que nous utilisons leurs caméras de surveillance au studio, et nous n’avons jamais eu de problème.
Et lorsqu’un petit souci se présente, comme récemment, tout est réglé immédiatement par téléphone. Le service après-vente est tout simplement exceptionnel : rapide, efficace et d’une grande gentillesse.
C’est rare aujourd’hui d’avoir une assistance aussi réactive et professionnelle.
Je recommande à 100 % !
Réaction de la Bascom:
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce retour qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que nos caméras vous accompagnent depuis 10 ans sans difficulté et que notre service après-vente a pu répondre efficacement et rapidement lors du dernier petit souci. C’est exactement ce que nous cherchons à garantir au quotidien : une assistance réactive, fiable et disponible lorsque vous en avez besoin.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette direction.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Bascom