Service SAV impeccable !! Accueil téléphonique très rapide. Prise en compte de la demande avec une écoute très professionnelle. Guidage vers la solution avec précision et explications. Résolution du problème (reconnection de l'enregistreur à internet après changement de box) dans un délai très court avec méthode et une grande courtoisie.
Réaction de la Bascom:
Bonjour M. Chardonneau,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’attache à apporter des solutions claires, efficaces et rapides, tout en restant disponible et à l’écoute.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin.