TravelEssence Deutschland GmbH

Wir waren ja schon mit te 2015 unterwegs in australien und hatten sehr gute erfahrungen gemacht..
deshalb verabredete ich mich mit herrn borchers. er kam im april 2016 extra nach stuttgart angereist und dort erzählte er mir viel von nz. sehr engagiert und begeistert! .
wir waren rund 3 stunden zusammen und ich hatte viele informationen..
nach kurzer zeit erhielten wir einen kompletten reisevorschlag. nach dem wir das ok gegeben hatten, begann der buchungsprozess und nach weiteren 4 wochen die endgültige reisebestätigung. .
kurz vor reisebeginn erhielten wir die reiseunterlagen, welche sehr gut aufbereitet waren..
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während der reise gab es gott sei dank keine probleme, alles klappte zu unserer vollsten zufriedenheit..
auch te hatte gutes wetter für uns gebucht. die wochen zuvor war schlechtes wetter. .
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wenn es unsere gesundheit erlaubt, würden wir gerne nochmals die dienste von te und herrn borchers in anspruch nehmen. .
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ich habe te als sehr kompetenten reiseveranstalter kennengelernt und kann ihn sehr empfehlen..
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Sorgfältige und detaillierte beratung vor der buchung und auch während der reise!.

Von beginn in hongkong bis zum ende in port douglas eine gelungene reise. vielen dank an frau gerrie willemsen und an das übrige team, die uns dieses abenteuer ermöglicht haben. von den ausflügen mit den rangern, flüge mit dem kleinflugzeug oder helis, schiffstouren ( für`s wetter kann keiner etwas! ) und den quartieren kann man nur schwärmen. .
" the russel hotel" liegt ausgezeichnet in sydney aber eine malerfirma wäre angeraten. wenn nochmal australien (westküste), dann nur mit travelessence.

Hervorragende beratung und vorschläge für unsere 7-wöchige australienreise. die erwartungen wurden voll erfüllt und die reiseplanung passte perfekt zu unseren vorstellungen.

Perfekt!!!.

Eine rundum gelungene reise!.

Agentur, deren mitarbeiter -in unserem fall herr borchers und frau fritsche - die reise nach und durch .
australien hervorragend organisiert haben.

Wir hatten den ersten kontakt zu travelessence auf der hamburger reisemesse im frühjahr 2016. uns gefielen das wissen und die erfahrung des reiseberaters, herrn eick, und so ließen wir uns ein angebot für eine vierwöchige neuseelandreise im februar/märz 2017 ausarbeiten. das angebot erhielten wir sehr schnell und entschlossen uns zur buchung. die reiseplanung mit der zeit- und kilometereinteilung war gut gemacht - man merkt das ja wirklich erst, wenn man vor ort ist. mit den b&b´s waren wir meist sogar sehr zufrieden, exzellent etwa doolan´s country retreat in rotorua, sehr modern und ansprechend die split apple lodge in kaiteriteri, wo wir allerdings einen tisch vermissten, um dinge ablegen zu können. das museum hotel in wellington war originell mit einem wunderbaren blick zum hafen und mit zentraler lage..
wir erhielten im vorfeld gute informationen über die situation nach dem erdbeben im november 2016, wodurch die an-/abreise kaikoura erschwert wurde, so dass wir nicht überrascht waren, dass wir einen größeren umweg fahren mussten, um von dort nach abel tasman zu gelangen. hilfreich waren der uns zur verfügung gestellte autoatlas und die information, dass über maps.me gute offline navigationssoftware auf das handy geladen werden konnte. es gab, bedingt durch sehr starke regenfälle, nur eine abweichung von unserem reiseplan; unser quartier in whangamata konnten wir nicht anfahren, die straße war gesperrt. wir verständigten daraufhin travelessence und wurden zeitnah von frau fritsche in hamburg auf dem laufenden gehalten, was wir hier positiv erwähnen möchten. sie hatte auch versucht, für uns eine andere unterkunft bei vertragspartnern zu finden, was jedoch nicht möglich war, so dass wir vereinbarten, uns selbst etwas zu suchen. die von uns verauslagten kosten wurden uns nach der reise erstattet, was wohl organisatorisch nicht so gut klappte und daher etwas länger dauerte. wir fühlten uns auf jeden fall auch in dieser reisesituation gut betreut.

Bereits der erste eindruck im beratungsgespräch zeigte: die verstehen was wir wollen und kennen die gegebenheiten aus eigener erfahrung. vielen dank für die tolle beratung, die super auswahl der quartiere und den bunten mix aus aktivitäten und entspannung. ich würde diese reiseroute genauso weiterempfehlen. die gastgeber waren sehr nett und jedes quartier hatte etwas besonders-schwierig im nachhinein eine bewertung zu schreiben-jeder ort der reise war ein highlight.

Gute planung, gute betreuung und die organisation war perfekt.