2020 den 1. Quooker bekommen. Kurz nach der Garantie ging dieser kaputt. Wasser lief aus, was bei der neuen Küche natürlich super war. Auf Kulanz wurde der Quooker ersetzt. Jetzt ging dieser mit Platinenschaden wieder kaputt. Kurz davor noch eine Filterkartusche für 70 € gekauft. Nun müssen wir für Quooker version 2 als Ersatz 350 € zahlen!!! Zusammenfassend: das 3. GERÄT innerhalb 3 Jahren für viel Geld
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen sammeln mussten. Wie wir erfahren haben, standen Sie bereits mit unserer Serviceabteilung im Austausch und könnten Ihr Anliegen klären. Wir hoffen, dass Sie Ihren Quooker jetzt wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen können.