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BL

3/10

Wasserhahn funktioniert und ist super (das ist das Einzige was super ist), doch das ABER ist der Service. Habe mit mehreren Personen im Innendienst Kontakt gehabt - Fazit unhöflich und überheblich. Das System der Zylinder Rücksendung und Bestellung ist einfach nur unorganisiert und als Endkunde einfach nur ermüdend. Würde ich unseren Kunden in der Ausstellung nicht empfehlen!

Antwort Quooker Deutschland:

Hallo, wir bedauern, dass Sie so negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Dies ist entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir versuchen stetig unseren Service, und auch den Retourenprozess der CO2 Zylinder zu verbessern. Die Kollegen werden sich Ihren Fall nochmal genauer ansehen. Viele Grüße, das Quooker-Team


Punktzahl für Quooker DE: 1.5/5