Leider sehr unangenehm. Pflanze entspricht nicht der Beschreibung, Pflanze ist verschimmelt und musste entsorg werden. Nach Reklamation sagt die Abteilung das wäre normal und jede Blume ist individuell und nicht perfekt. Auf keinen Fall mehr dort bestellen. In meinen Augen sind das Betrüger. 100€ Weg geschmissen. In der Reklamationsabteilung gibt es keine Rückmeldung. Sehr enttäuschend, sehr Rücksichtslos und null Einsicht.
Sehr unseriös, und dank dee AGB kaum angreifbar weil jede Reklamation ausgeschlossen wird, auch wenn die falsche Ware verschickt wird.
Stärken
Der Betrug ist die Stärke des Unternehmens.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kein Betrug mehr, keine verschimmelten Blumen verschicken, die Wahrheit in den Artikelbeschreibungen schreiben, die richtigen Produkte verschicken, nach Reklamation auf den Kunden eingehen und sich nicht einfach nicht mehr melden. Sehr unseriös.
Antwort FloraStore:
Beste Wilhelmus,
Wir haben Ihnen in letzter Zeit sehr geholfen. Wir wünschen Ihnen noch lange Freude an Ihrer neuen Pflanze! Vielen Dank für Ihr Feedback, das werden wir auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzenladen