Meine Erfahrung wie in dieser Firma mit Reklamationen von Kunden umgegangen wird ist einfach frustrierend und mit keinen anderen Internethändler vergleichbar. Obwohl in den AGB der Firma Punkt 5 ein Recht auf Rückgabe und Umtausch bei schadhafter Ware eingeräumt wird scheint das den Mitarbeitern im Kundendienst recht egal zu sein hier gibt es nur ein erkennbares Handeln der Mitarbeiter Kundenforderungen auf Umtausch und Rücknahme abzublocken. Ich persönlich habe von 12 Beuteln schadhafter gelieferter Joghurtpulver lediglich 4 Stück ersetzt bekommen auf den Kosten für 8 Beutel hochpreisiger nicht verwendbarer Ware bleibe ich vermutlich sitzen. Mein Entschluss steht daher fest nie wieder Joghurt.de
Bitte beachten Sie, dass wir Cookies verwenden, um die Nutzung dieser Website zu verbessern. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Einsatz von Cookies.