Dat men tot voor kort geen servicekosten in rekening bracht. Tot mijn grote verbazing zag ik vanmorgen ineens €0,29 servicekosten bij m'n bestelling staan ?! Hoe zit dat? Na honderden bestellingen (mijn schoonfamilie woont in Afrika) zonder extra kosten gedaan te hebben, nu ineens deze onaangename verrassing ! Ik ga op zoek naar een andere oplossing.
Uw ervaring
Tot vandaag, prima ! Helaas ga ik vanaf nu op zoek naar een andere oplossing. Ik heb geen zin om extra kosten te betalen. Ze verdienen al genoeg aan de verkoop van het beltegoed. Servicekosten vind ik pure onzin. Alles verloopt volledig geautomatiseerd. Komt geen service aan te pas.
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
Vervelend om te lezen dat je niet blij bent met onze servicekosten.
Helaas zijn we genoodzaakt deze kosten in rekening te brengen om onze service optimaal te houden en prijswijzigingen van providers op te vangen.
We hopen daarom dat de goede en snelle service opweegt tegen de lage servicekosten en zien je graag terug op onze website.
Met vriendelijke groet,
Alphacomm Prepaid Services