Helaas geen reactie op mijn vraag via de website, ook niet via de klantenservice (wel keurig een mail dat ik een reactie zal ontvangen, maar ik wacht daar al drie maanden op). Feenstra neemt niet het initiatief voor het maken van een afspraak om onderhoud te plegen (ik heb een onderhoudsabonnement). Telefonisch vrijwel onmogelijk om een afspraak voor onderhoud te maken (kan op zn vroegst over twee maanden en dan alleen op zeer beperkt aantal tijden). Dit voelt alsof Feenstra abonnement binnen heeft gesleept (bij afsluiten contract ging het allemaal heel snel) en nu nu thuis geeft.
Sterke punten
Geen