Inaceptable
Puntos fuertes
Ninguno
Puntos mejorables o consejos
1. Cumplir lo acordado en cuanto a fechas/ plazos se refiere.
2.Informar si hay algún incoveniente
3. Hacer llegar el pedido que previamente se ha pagado porque a día de hoy, llevan un retraso de 11 días y no hemos recibido el pedido.
Respuesta de la USB Stick Productor:
Estimado cliente,
Muchas gracias por sus comentarios y su retroalimentación.
Antes que nada, lamentamos que su pedido no haya sido entregado a tiempo. Como le hemos informado anteriormente, el pedido se ha retrasado en el envío desde nuestras fárbicas en China. Debido al periodo vacacional allá, las vías de transporte de salida del país estuvieron saturadas, generando retrasos en las entregas.
Su pedido ya está en manos de la empresa de transportes y se entregará en breve. Ya le hemos enviado hace algunos días el número de seguimiento que indica la fecha esperada de entrega.
Nuevamente, una disculpa por el retraso y estamos para ayudarle si tiene cualquier comentario o pregunta adicional.