Molto positiva
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Punti forti del sito: fatto bene, chiaro.
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Personalmente ho avuto difficoltà a consultare lo stato del mio ordine in quanto al posto di quello "acquistato* appariva un ordine che avevo stornato. Questa piccola mancanza è stata però colmata dal servizio clienti super efficiente via email. Altra piccola inefficienza è stata ordinare un punzone che sul sito era disponibile e che effettivamente il sito mi ha permesso di pagare, ma che in realtà era terminato. Anche qui il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile nel rimborsare prontamente la quota o procedere alla sostituzione dell'articolo. Però ecco, piccole cose che si possono facilmente rivedere.