Una lata ha llegado dañada porque estaba tumbada de lado encima de las demas y simplemente la han aplastado durante del transporte. Las latas tienen la cantidad mínima de pedido, el embalaje también tiene que estar pensado para lo que está obligado a pedir el cliente. Lo reclamé el mismo momento que llegó la caja, obviamente, teniendo ya el pedido pagado y recibido no recibí ninguna explicación aunque Laura que responde a los correos sí pidió disculpas. No todas las etiquetas eran de la misma calidad,algunas eran borrosas
¿De dónde has comprado?
Fábrica de la Suerte
Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:
Buenas tardes Marina,
Lamentamos mucho que una latita haya llegado en mal estado y que la calidad de algunas etiquetas no fuera de la mejor calidad. Valoramos mucho tu opinión ya que nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio.
De nuevo sentimos mucho las molestias,
esperamos que el evento haya sido un éxito.
Un saludo