Si lo que buscan es sinceridad, allá vamos la verdad si que un poco despagada me quedé, 1º me cuesta más dinero que cualquier cliente que acceda a ello, pues al ser comercio minorista pago un 5.2% más, cosa que cualquier persona de la calle no lo tiene que pagar. 2º yo tengo que hacer transferencia bancaria, sin tener opción a que me pasen una pasarela de pago y poder pagar con tarjeta, con lo que igual tienen el pago asegurado y a una empresa de comercio local tiene que desembolsar todos los pedidos antes que pagarlos, si pagáramos con tarjeta nos daría un poco de margen. 3º el producto genial, aunque haya producto que las medidas no sean las indicadas, pero como no lo quería por nada especial no hay problema 4º la entrega muy rápida, estoy verdaderamente muy contenta con el producto y la entrega. gracias. Espero que les sea de ayuda, pues verdaderamente si que estaría interesada en volver a trabajar con ustedes,
Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:
Hola Raquel,
Gracias por tu reseña. Agredecemos mucho tu sincerdidad.
Lamentablemente si tienes la obligación de facturar con un 5.2% de recargo de equivalencia, es algo que no podemos cambiar ya que es la ley.
En cuanto al pago por transferencia, en el momento de realizar el pedido hubo un fallo breve de nuestra TPV/pasarela de pago con tarjeta. Por desgracia justamente ocurrió cuando realizaste tu pedido, por eso te dimos la alternativa de pagar por transferencia. Sentimos las molestias.
Nos alegramos de que el producto sea de tu agrado y estés contenta con el.
No dudes contactarnos antes de hacer un nuevo pedido, y vemos qué podemos hacer por ti y mejorar tu experiencia! :)