Avis

8.5 / 10
66 avis
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89% des clients recommandent cette société.

Vitesse de livraison
8/10
Des informations sur le site
7/10
Facilité de commande
10/10
Mises à jour du statut de commande
8/10

Anonyme

7/10

3ème Terapy que j'achète... cela résume que j'en suis contente.
Cependant celui que je viens de recevoir est pour le moment "trop" dur pour pouvoir s'installer dessus confortablement. Je note aussi qu'au bout d'un an, les billes se ramolissent beaucoup et que le pouf n'est plus aussi confortable. Dommage qu'à ce prix-là la qualité ne dure pas plus longtemps.
Dans tous les cas, très bonne idée de séparer la housse du sac de billes pour pouvoir la laver!

Points forts

déhoussable, bonne qualité au regard d'autres poufs. Jolie tenue (forme poire)

Points d’amélioration ou des conseils

perte de confort au bout d'un an, dommage que la tenue du produit ne dure pas plus longuement - surtout à ce prix.
Autre point d'amélioration: DHL n'est pas un service de livraison simple, en tout cas en France. Je l'avais déjà signalé car à chaque fois (cela fait la 3ème avec Terapy - DHL) il y a un soucis. Cette fois-ci, je n'ai pas été avertie de la livraison par DHL avant celle-ci, du coup je n'étais pas chez moi au moment de la livraison, il a fallu que j'appelle pour savoir comment ils allaient procéder (dommage qu'on ne soit pas averti automatiquement!), finalement DHL a confié mon colis à a poste sans me demander, j'ai du aller le chercher seule et le monter seule au 5ème étage (sans ascenseur) de mon immeuble. Terapy n'est pas responsable de cela, c'est un problème avec DHL, mais vous pourriez envisager d'autres modes de livraison (UPS, autre transporteur, etc), donner le choix du mode de livraison et vous assurer que le colis est livré en main propre directement CHEZ le client (IKEA le fait très bien, par exemple, avec certains transporteurs).

Lequel des produits suivants avez-vous acheté?

Elly


Score pour Terapy.fr: 3.5/5
Recommandation? Oui
Elly