Compré dos raciones de trufas pajarito y estás han llegado sin estar al vacío, la bolsa está llena de oxígeno que oxida el producto. No sé si las probaré... El envío fue rápido para salir de Holanda, sólo 4 días.
Respuesta de la 24High.es:
Estimado
Lamentamos mucho saber que las trufas no llegaron envasadas al vacío. Entendemos perfectamente su preocupación — por supuesto, no es así como queremos que lleguen nuestros productos.
Debido al clima cálido, el envase a veces puede inflarse un poco, lo que puede dar la impresión de que hay aire dentro. Las trufas siguen siendo aptas para el consumo; le recomendamos colocarlas en el refrigerador inmediatamente después de recibirlas para mantener su frescura.
Si tiene alguna duda sobre su estado, no dude en enviarnos una foto. Con gusto la revisaremos y le ayudaremos a resolverlo.
Atentamente,team 24high