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Qual é o melhor momento para enviar o convite?

solução

como faço para corrigi-lo

Depende da sua área de atuação e do produto. Por exemplo, no caso de uma webshop (loja virtual), você pode usar o período de entrega como base: quanto tempo o pedido leva para chegar à transportadora e quanto tempo a transportadora leva para entregar o pedido? Adicione um ou dois dias para levar em conta possíveis atrasos.

Outro parâmetro, por exemplo, é o produto: ele está pronto para ser usado assim que retirado da caixa de embalagem ou o cliente precisará esperar um pouco até poder usá-lo?

Veja dois exemplos práticos:

  • Colchão: (tempo de entrega de 6 semanas) + (1 semana para problemas no depósito) + (2 semanas para o cliente se acostumar com o produto) = 63 dias desde a compra até a entrega e o uso
  • Tênis de corrida: (pedido hoje, chega no dia seguinte) + (2 dias para circunstâncias imprevisíveis) + (2 dias até o cliente poder calçar o tênis) = 5 dias desde a compra até a entrega e o uso.

Se não estiver satisfeito com sua taxa de resposta, você pode experimentar diferentes períodos para enviar o convite (testes A/B). Para isso, use nossa API.

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