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Como baixar o CPC do AdWords tratando clientes insatisfeitos

Há algum tempo atrás seria quase impensável mesclar dois departamentos tão diferentes dentro de uma empresa. Afinal o pessoal de novos negócios normalmente têm um perfil muito diferente do pessoal de atenção ao cliente e nem sempre dividem o mesmo ambiente de trabalho. Porém essa história está mudando e mudando para melhor. Desde a entrada das Extensões de Classificação do Vendedor do Google no mercado brasileiro, no início de 2016, o trabalho do pessoal do SAC começa a ter um papel importantíssimo nos resultados do pessoal de Marketing, mais especificamente Mídia, ou quem administra as campanhas do Google AdWords e Google Shopping. No Marketing moderno, você não é o que você diz que é. Você é o que dizem sobre você! É dado o momento onde aquele anunciante que melhor atende seu cliente em comparação com seus concorrentes, poderá desfrutar de um CPC mais baixo no AdWords e Shopping, colaborando para a ascensão do melhor serviço, daquele que é mais querido pelos usuários do Google. Justo né? Mas claro, esse é somente um dos fatores na construção do seu CPC, vamos abordar essa linha de raciocínio entendendo o funcionamento da extensão nos anúncios em algumas situações reais. Como funcionam as Extensões de Classificação do Vendedor na prática? Os domínios cadastrados e com a extensão ativa exibirão estrelas em seus anúncios Google AdWords e Google Shopping. (O Google possui seus próprios critérios para exibir ou não as estrelas, dependendo da concorrência pela palavra-chave e outros fatores)