Reviews

9 / 10
3649 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.7/10

3649 Reviews

Bellemans Jurgen

8/10

Goede website en vlotte afhandeling

Sterke punten

Correcte informatie

Verbeterpunten of tips

Niet meteen


Margriet

10/10

Bezorging was snel en zonder fouten. We hebben een Ubbink zwembad dat we samen hebben gebouwd. Het was niet gemakkelijk om alles waterpas te houden en de liner zit er nog steeds niet helemaal strak...

Sterke punten

Goede begeleiding van mensen die er verstand van hebben. Je bouwt in je leven meestal maar één zwembad. Dan kun je wel wat hulp gebruiken.

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Margriet,

Hartelijk dank voor uw lovende woorden.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
Ik ben ervan overtuigd dat het Ubbink zwembad een mooi plaatje is in het decor van Zuid-Frankrijk!

Veel plezier met dit mooie bad!

Mvg Bernice


Frans

1/10

Erg jammer slechte informatie kleine lettertjes belangrijk als je iets zinloos koopt. Je kan beter 3 x naar het zwembad gaan ipv een schoon zwembad krijgen langer dan 2 weken maar ze waren...

Sterke punten

Goedkoopste

Verbeterpunten of tips

Meer informatie

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Frans,

Van de week heb ik u gemaild over uw feedback omdat ik deze niet begreep:

“Erg jammer slechte informatie kleine lettertjes belangrijk als je iets zinloos koopt. Je kan beter 3 x naar het zwembad gaan ipv een schoon zwembad krijgen langer dan 2 weken maar ze waren wel.de.goedkoopste”

Echter zie ik dat uw pakket in principe maar 1 dag vertraging heeft gehad en u deze 16 juli heeft ontvangen.
Mag ik u vragen wat u precies bedoelt met kleine lettertjes en schoon zwembad krijgen langer dan 2 weken?

Of heeft u zich misschien vergist met een andere webshop in zwembaden?
Graag hoor ik even van u, dan kan ik kijken of ik nog iets kan betekenen voor u.

Helaas heb ik nog niets van u vernomen, zou u alsnog mij hierover kunnen mailen?

Mvg Bernice


FJLopez

10/10

Snelle order afhandeling, snelle order delivering en het juiste product. Het voldoet precies aan mijn verwachitngen

Sterke punten

Duidelijk informatie

Verbeterpunten of tips

Niks sinds het was mijn eerste keer en dat ging perfect


Anoniem

6/10

Snelle levering. Maatvoering van de zwembadfilter klopt niet met de maten op de site.

Sterke punten

Snelle levering / duidelijke site.

Verbeterpunten of tips

Geef aan, op de site of op maat per mail, als er een andere maat (in dit geval van een filter) geleverd wordt. Het product wat geleverd werd is veel goedkoper, en zonder verzendkosten in de regio te krijgen. Ik koop geen filters meer bij ZwembadShop.

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Luuk,

Graag had ik even een reactie van u gehad op mijn mail om het mysterie op te lossen:

U heeft bij ons 3x een A filter gekocht van Intex.
Er staat bij de product tekst het volgende:

Intex filter A is geschikt voor de volgende Intex filterpompen:
• zwembadpomp 2271 l/h
• zwembadpomp 3407 l/h
• zwembadpomp 5678 l/h

Afmetingen Intex A filter:

Diameter: 10,5 CM
Hoogte: 20 CM
Opening: 5 CM

En deze zijn als het goed is ook geleverd, zoniet is er een pakfout gemaakt en lossen wij dit uiteraard netjes voor u op!
Maar degene die u heeft besteld zijn dus SPECIAAL gemaakt voor eerste 3 INTEX pompen , dus deze passen gewoon in deze systemen.

Graag hoor ik even van u!

Helaas heb ik nog niets van u gehoord. Zou u dit alsnog willen doen? Dat kan op retour@zwembadenwebshop.nl

Ps: Wij zijn ZwembadenWebshop.nl en geen ZwembadShop.

Mvg Bernice


Tim Dam van

8/10

Zeer goed tot nu toe!
Vriendelijk personeel.
Op het tijdstip dat ik belde helaas een lange wachtrij toen ik er uiteindelijk eens doorkwam.
Maar dat lag ook aan het tijdstip (+40)...

Sterke punten

Vriendelijk
Professioneel
Behulpvaardig

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid ook in hoogseizoen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Tim,

Bedankt voor je feedback en sorry voor het lange wachten destijds!
Wat je zegt vaak bij 30/40 graden is het bij ons erg druk. Hier proberen we in bij te schalen, maar dat lukt helaas nog niet altijd. Voor volgend seizoen hebben we al weer veel plannen om je beter en sneller te kunnen helpen. Kom je dan nog eens een keer langs?

Mvg Bernice


Anoniem

8/10

Het bedrijf is voor ons zeer goed bevallen.

Sterke punten

Is goed te overleggen

Verbeterpunten of tips

Nou hóeft voorons niet direct

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Dat is nu eens leuk om te horen Monique!
Bedankt en we helpen u graag nog eens.

Mvg Bernice


Anoniem

8/10

Goed geholpen,lage prijs

Sterke punten

goede showopstelling

Verbeterpunten of tips

veel meer winkel maken binnen met leuke items en hebbedingen voor op of in het zwembad

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw feedback! Wat leuk, uw verbeterpunten gaan we volgend zwemseizoen zeker ten harte nemen/ uitvoeren! Kom dan gerust weer langs!

Mvg Bernice


Anoniem

8/10

Super

Sterke punten

Voorraad klopt wat bij andere sites nog wel eens anders is!


Anoniem

10/10

Kleine bestelling, snelle levering. Top.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee