Reviews

8.9 / 10
4160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

4160 Reviews

kricke

9/10

Zeer vlot

Sterke punten

vlotte afhandeling

Verbeterpunten of tips

Mijn order bleef een hele week op 'wordt verpakt' staan, terwijl op website staat 'wordt verzonden in 1 dag'. verwarrend - maar na een mailtje kreeg ik onmiddellijk antwoord en was de dag later mijn... Mijn order bleef een hele week op 'wordt verpakt' staan, terwijl op website staat 'wordt verzonden in 1 dag'. verwarrend - maar na een mailtje kreeg ik onmiddellijk antwoord en was de dag later mijn bestelling bij mij. prima opgelost dus!

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Goedendag,
Bedankt voor je positieve review! Onze excuses voor het ongemak met het verzenden, dit zullen wij meenemen.
Ik wens je veel plezier van je bestelling en we zien je graag terug...
Goedendag,
Bedankt voor je positieve review! Onze excuses voor het ongemak met het verzenden, dit zullen wij meenemen.
Ik wens je veel plezier van je bestelling en we zien je graag terug in onze webshop of winkel!
Groetjes,
Fleur


Arjan

9/10

Fijn bedrijf, komt afspraken netjes na

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Goedendag Arjan,
Bedankt voor je positieve review! We hopen u snel weer terug te zien op onze webshop of in de winkel.
Groetjes,
Fleur


restyle autoschade

2/10

Ervaring goed, alleen jammer dat we zelf moesten bellen wanneer het geleverd werd, dus dat het ook bijna een week duurde dat we het kregen

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

sneller reageren op een bestelling als het niet via de reguliere post gaat


J

10/10

Zeer goed advies
En spullen snel binnengekregen

Sterke punten

Snelle service en goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alle spullen snel waren gekomen. Wij doen altijd ons best om goed advies te geven en ik ben blij dat je zit ook zo hebt ervaren :)
We zien...
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alle spullen snel waren gekomen. Wij doen altijd ons best om goed advies te geven en ik ben blij dat je zit ook zo hebt ervaren :)
We zien je graag nog eens terug in onze winkel of online!
Groetjes,
Fleur


Lange Jan L

9/10

Prima service, open communicatie , doen wat ze beloven

Sterke punten

Gaan niet moeilijk doen als er iets is, zoeken direct naar een oplossing

Verbeterpunten of tips

mag allemaal iets sneller gaan en reden van probleem terug melden zou mooi zijn

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste,
Bedankt voor je mooie review.
We hopen je gauw weer te zien in onze winkel of online!
Groetjes,
Fleur


particulier

7/10

Voorlopig in orde

Sterke punten

vlotte levering

Verbeterpunten of tips

geen reuter beleid en geen kosteloze retour

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor een review. Bij ons mag u altijd retourneren onder "wet koop op afstand" binnen 14 dagen na aankoop van een product (mits het...
Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor een review. Bij ons mag u altijd retourneren onder "wet koop op afstand" binnen 14 dagen na aankoop van een product (mits het product ongebruikt is en niet speciaal op maat is gemaakt). De retourskosten komen inderdaad voor uw rekening hierbij. Wij hopen u nog eens te zien in onze webshop of (wanneer het weer mag) in onze showtuin!


S.

5/10

Onverzorgde manier van Bezorgen

Sterke punten

Mooie website, informatie prima. gewenste aantal niet mogelijk

Verbeterpunten of tips

Verpakking amateuristisch aan elkaar geplakt slordig geleverd, door dat dit slordig is ingepakt vraag je of het retour kan maar dan kost het je retourkosten door het onverzorgde van hun kant, als... Verpakking amateuristisch aan elkaar geplakt slordig geleverd, door dat dit slordig is ingepakt vraag je of het retour kan maar dan kost het je retourkosten door het onverzorgde van hun kant, als het product niet is wat ik zelf terug wil sturen begrijp ik het. Ook de gewenste aantallen niet mogelijk terwijl wel voldoende voorradig. Het gaat toch om een betalende klant, wie het ook is maakt niet uit lijkt mij.


Martijn

10/10

Aankoop hottub kachel. Snel geleverd

Sterke punten

Levering veel sneller dan vermeld op website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste Martijn,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat de hottub kachel snel geleverd is, dat is ook ons streven. Ik hoop dat u veel plezier heeft van de hottub kachel!
Groetjes,...
Beste Martijn,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn dat de hottub kachel snel geleverd is, dat is ook ons streven. Ik hoop dat u veel plezier heeft van de hottub kachel!
Groetjes,
Fleur


De boer

10/10

Top

Sterke punten

Duidelijk goed vindt baar

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback! Daar zijn wij erg blij mee.
We hopen u snel weer te zien in onze webshop of winkel.
Groetjes,
Fleur


H.v.d.Bruinhorst

9/10

Snelle levering en correct

Sterke punten

Snelle levering en correct

Verbeterpunten of tips

Maten vermelden

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Beste,
Bedankt voor uw positieve review! We doen er alles aan om de levering zo snel mogelijk te laten verlopen. Ik wens u veel plezier van uw bestelling.
Groetjes,
Fleur