Reviews

9.2 / 10
1155 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.2/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.2/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9.2/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.4/10

1155 Reviews

M van der Want

10/10

Zeer positief zowel bij aansluitingen comminucatie en afhandeelen terug BTW opgaaf. Alles zeer netjes en naar wens!

Sterke punten

Goed service op all aspecten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig om je enthousiasme in deze review terug te lezen! We zijn blij om te horen dat alles naar wens verliep en dat je zo positief op ons contact terugkijkt.😃


ter Braak Makelaardij

10/10

Zeer correct bedrijf en komst zijn afspraken volledig na

Sterke punten

werkt volledig volgens afspraak en neemt ook al het afval ook mee!!!!

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te horen dat onze manier van werken zo goed is bevallen, zo hoort het natuurlijk! Veel plezier met de zonnepanelen gewenst🌞


Kastrop

10/10

Ervaring was goed. Werden goed op de hoogte gehouden en afspraken wedden netjes nagekomen. Super tevreden

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat je zo blij bent, Rick! Bedankt voor het delen van je ervaring en veel zonuren gewenst😎


Bart

10/10

Eerlijk advies, excellente service

Sterke punten

Helder advies, echt op maar

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat is een hele mooie opsomming waar we trots op kunnen zijn! Bedankt voor de 5 prachtige sterren✨


Glasbergen

1/10

Tijdens de installatiedag blijkt dat de standaard haken van zonneplan niet passen om onze te dikke panlaten. Monteurs verdwijnen en er wordt ons meegedeeld dat ze niet gaan installeren.

Sterke punten

Commercieel verhaal.

Verbeterpunten of tips

Beter beschrijven dat dit fout kan gaan en het vergoeden van gemaakte kosten door klant.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat... Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat is natuurlijk erg jammer. Daarom hebben we de installatie moeten annuleren, uiteraard op onze kosten. Ik begrijp de teleurstelling erg goed, maar het verandert de uitkomst helaas niet. Succes met het vinden van een geschikte installateur!


Adriaanse

10/10

Niet alleen de installatie is perfect gedaan. Jullie doen ook aan goede nazorg door regelmatig contact te zoeken hoe het gaat. Wij zijn zeer tevreden in alles wat jullie geboden hebben zoals ook de... Niet alleen de installatie is perfect gedaan. Jullie doen ook aan goede nazorg door regelmatig contact te zoeken hoe het gaat. Wij zijn zeer tevreden in alles wat jullie geboden hebben zoals ook de belastingteruggave die door jullie verzorgd is. Vlak na plaatsing kregen wij al vermindering van ons voorschot. Besparing ging onmiddellijk in.

Sterke punten

Service en nazorg!!!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een mooie beoordeling! Daar zijn we erg blij mee, bedankt! We vinden het inderdaad belangrijk om regelmatig contact te houden, zodat we weten hoe het gaat. De nazorg is minstens zo... Wauw, wat een mooie beoordeling! Daar zijn we erg blij mee, bedankt! We vinden het inderdaad belangrijk om regelmatig contact te houden, zodat we weten hoe het gaat. De nazorg is minstens zo belangrijk als de installatie zelf. Veel zonnige jaren gewenst!🌞


S Timmermans

10/10

Super vriendelijke en duidelijke uitleg en nette monteurs, laten alles keurig achter, en net werk in huis

Sterke punten

Duidelijk, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te horen dat het hele traject goed is bevallen en dat de monteurs alles netjes achter hebben gelaten. Zo hoort het ook! Veel zonuren gewenst😎


Heidstra

10/10

Alles perfect geregeld

Sterke punten

correcte aflevering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze 5 stralende sterren!✨Veel plezier met de zonnepanelen!


Westland

1/10

Mededeling: dak is geschikt. Geen onderzoek vooraf door Zonneplan. Installateurs komen maar kunnen met de materialen die Zonneplan levert, niet installeren op mijn dak.

Sterke punten

Mooi verhaal, klinkt goed, resultaat is nul

Verbeterpunten of tips

Onderzoek eerst, voor je een offerte maakt en de klant onnodig aan het werk zet en een vrije dag laat opnemen. Extra werk, extra kosten, resultaat = nul

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat... Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat is natuurlijk erg jammer. Daarom hebben we de installatie moeten annuleren, uiteraard op onze kosten. Ik begrijp de teleurstelling erg goed, maar het verandert de uitkomst helaas niet. Succes met het vinden van een geschikte installateur!


H.Stapper

10/10

Van start tot finish perfect geregeld

Sterke punten

Goede communicatie en afhandeling van administratieve werkzaamheden zoals regelen van aanmelding van de installatie bij de energie leveraar en regelen teruggave BTW

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze 5 stralende sterren, dat maakt onze dag nóg zonniger!🌞