Reviews

9.2 / 10
1259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.4/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.2/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9.2/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.4/10

1259 Reviews

Gort

10/10

Correcte voorlichting. Fijne en snelle afhandeling. Monteurs denken mee met wat de klant vraagt

Sterke punten

Van A tot Z alles goed geregeld. Kan niets benoemen dat beter kan.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn stralende woorden. Bedankt voor deze mooie review en voor de prachtige 5 sterren. Hopelijk zijn de opbrengsten ook 5 sterren waard😉


Matthijs

10/10

Goed!

Sterke punten

Afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Mag altijd goedkoper :-)

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn 5 stralende sterren, bedankt! Goed om te horen dat je zo positief bent, daar worden we blij van😃


A.A.Schipper

10/10

Vriendelijke benadering, deskundig personeel. Geen verrassingen

Sterke punten

Duidelijk, werkt overeenkomstig afspraak. Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn 5 gouden sterren! Bedankt voor je mooie beoordeling. Super dat alles van een leien dakje ging😉


Nel

10/10

Ik ben heel erg tevreden. Vanaf het eerste mailtje tot het laatste telefoontje verliep alles op een fijne manier. Ook de plaatsing en de uitleg van alles was heel netjes. Ik kan dit echt bij... Ik ben heel erg tevreden. Vanaf het eerste mailtje tot het laatste telefoontje verliep alles op een fijne manier. Ook de plaatsing en de uitleg van alles was heel netjes. Ik kan dit echt bij iedereen aanbevelen.

Sterke punten

Doen wat er gezegd wordt.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie review met positieve punten, daar zijn we heel blij mee. Goed om te horen dat we je zo enthousiast hebben gemaakt. Hopelijk maken de opbrengsten je net zo enthousiast!😊


Bert

3/10

Inmiddels liggen de zonnepanelen 3,5 jaar op het dak en nu waarschijnlijk voor de 2e keer de omvormer kapot. Afgelopen maandag gebeld dat de panelen geen opbrengst hebben, advies; even alles... Inmiddels liggen de zonnepanelen 3,5 jaar op het dak en nu waarschijnlijk voor de 2e keer de omvormer kapot. Afgelopen maandag gebeld dat de panelen geen opbrengst hebben, advies; even alles resetten, stuur u een link door. Afgelopen dinsdagavond weer gebeld: panelen nog geen opbrengst. Meegekeken door klantencontact: Omvormer staat in de nachtmodus dit moet ik doorgeven aan technische dienst. Ik: "hoelang gaat het duren voordat er contact met ons opgenomen gaat worden? De vorige keer heeft het al met al ruim een maand geduurd voordat het probleem opgelost werd." Reactie zonneplan:"Weet ik niet maar maak er een spoedmelding van." Inmiddels een paar dagen verder en nog steeds niet iets gehoord. Hier krijg ik echt enorme jeuk van. Het hele traject van eerste aanvraag tot en met het plaatsen, facturen e.d gaat echt heel goed maar wanneer er problemen zijn duurt het echt veel te lang voordat er iets opgelost is. Dus wat de service betreft scoort Zonneplan wat mij betreft gewoon slecht! Jammer dit!

Sterke punten

Van aanvraag tot en met plaatsen super tevreden.

Verbeterpunten of tips

Service na storingsmelding vind ik steeds niet goed (slecht)

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze duidelijke feedback op onze service. Deze storing moet inderdaad gemeld worden bij de fabrikant en bij onze specialist, omdat we een vervangende omvormer moeten aanvragen, voor het... Bedankt voor deze duidelijke feedback op onze service. Deze storing moet inderdaad gemeld worden bij de fabrikant en bij onze specialist, omdat we een vervangende omvormer moeten aanvragen, voor het geval deze omvormer niet te repareren is. Het duurt enkele dagen voordat we daar goedkeuring op ontvangen. De monteursafspraak is inmiddels ingepland, dus dan komen we langs om de reparatie uit te voeren en eventueel de omvormer te vervangen. Uiteraard nemen we daarna nog contact op om het positief af te sluiten.


N. van Opstal

10/10

Duidelijk, correct, niet opdringerig, goede montage, duidelijk internetoverzicht, fijne afwerking m.b.t. lening, btw, KvK etc. Aanbeveling!!

Sterke punten

zie bovenstaande

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat is een prachtige opsomming waar we trots op kunnen zijn. Bedankt voor het delen van je mooie ervaring, dat waarderen we💚


Brienen

10/10

Keurig en goedwerkende installatie afgeleverd

Sterke punten

Nette afwerking

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wat fijn dat de installatie netjes is verlopen en dat jullie nu volop van zonne-energie kunnen genieten. Bedankt voor deze mooie beoordeling🌞


Slagter

10/10

Vriendelijk, vakkundug

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Alles is top

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze topscore! Super dat je zo positief bent, veel zonnige jaren gewenst😎


T van der Meer

10/10

Ben erg tevreden

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Super dat je zo tevreden bent, daar worden wij dan weer heel blij van!😃


johan witte

9/10

Gewoon perfect

Sterke punten

waarom

Verbeterpunten of tips

app vernieuwing ging eerst niet goed

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een mooie score, bedankt! Veel zonuren gewenst🌞