Reviews

9.1 / 10
757 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.3/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.1/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9.1/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9.1/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.2/10

757 Reviews

Anoniem

8/10

Prima voorbereiding, begeleiding en afronding.

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te horen dat het hele traject naar wens is verlopen! Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Particulier

10/10

Prima service,zeer behulpzaam, meedenkend.
Vriendelijk

Sterke punten

Kennis van zaken .
Met de klant meedenken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn hele mooie sterke punten die je geeft, bedankt! We vinden het heel fijn dat je ervaring bij Zonneplan zo positief is geweest, daar doen we het natuurlijk voor! Veel plezier met de... Dat zijn hele mooie sterke punten die je geeft, bedankt! We vinden het heel fijn dat je ervaring bij Zonneplan zo positief is geweest, daar doen we het natuurlijk voor! Veel plezier met de zonnepanelen!


Tara Schepers

9/10

Vanaf het begin tot het einde is het contact met Zonneplan zeer prettig verlopen!

We hebben onze eigen adviseur toegekend gekregen tijdens het geheel aanvraag traject, waarbij alles...
Vanaf het begin tot het einde is het contact met Zonneplan zeer prettig verlopen!

We hebben onze eigen adviseur toegekend gekregen tijdens het geheel aanvraag traject, waarbij alles zeer duidelijk uitgelegd is geworden.
Wanneer we vragen hadden konden wij deze via e-mail stellen ontvingen wij snel antwoord.


Ook de installatie van de panelen zelf is goed en snel verlopen.

Wij zijn erg blij met de zonnepanelen en service van Zonneplan!

Sterke punten

Vanaf het begin dat je start met het traject krijg je je eigen adviseur toegewezen.
Dit zorgt voor een prettige samenwerking qua klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Tijdens telefonisch contact over de omvormer werd een handleiding per e-mail toe gestuurd.
Dit is gebeurd naar het telefoon gesprek.
Tip: Verstuur de handleiding tijdens het gesprek dat geverifieerd kan worden als deze goed is aangekomen en duidelijk is.

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een mooie review, bedankt zeg! Heel fijn dat alles zo goed is gegaan en dat jullie zo blij zijn met de zonnepanelen! Ook bedankt voor de handige tip die jullie doorgeven, daar kunnen we... Wauw, wat een mooie review, bedankt zeg! Heel fijn dat alles zo goed is gegaan en dat jullie zo blij zijn met de zonnepanelen! Ook bedankt voor de handige tip die jullie doorgeven, daar kunnen we zeker iets mee. Veel plezier met de zonne-installatie, kom maar door met die zonnestralen! ^Saskia


Anoniem

7/10

Snelle levering

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor het delen van je ervaring, dat waarderen we heel erg! Ik wens je veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Anoniem

10/10

Een prettig bedrijf, duidelijke uitleg, goede montage

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een geweldige beoordeling! Super dat je zo blij bent met de zonnepanelen en met ons als bedrijf! Ik wens je heel veel stralende dagen toe zodat die opbrengsten lekker omhoog schieten :)... Wauw, wat een geweldige beoordeling! Super dat je zo blij bent met de zonnepanelen en met ons als bedrijf! Ik wens je heel veel stralende dagen toe zodat die opbrengsten lekker omhoog schieten :) ^Saskia


Anoniem

8/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Goede communicatie, het werk werd netjes en schoon uitgevoerd. Teruggave BTW is gladjes verlopen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Hartstikke fijn om te horen dat het hele traject bij Zonneplan naar wens is gegaan! We zijn heel erg blij met deze 4 sterren, bedankt!


Klein

10/10

Zonneplan geeft een duidelijk advies en een totaalprijs waardoor je niet voor verassingen komt te staan. De montage ploeg komt afspraken na, werkt erg netjes en de zonnepanelen werken aan het eind... Zonneplan geeft een duidelijk advies en een totaalprijs waardoor je niet voor verassingen komt te staan. De montage ploeg komt afspraken na, werkt erg netjes en de zonnepanelen werken aan het eind van de dag meteen. Kortom een tien voor Zonneplan

Sterke punten

De montageploeg denkt met je mee en laat de werkplek keurig achter.

Reactie Zonneplan.nl:

Wat een prachtige review! Geweldig om te lezen dat de ervaring bij Zonneplan zo positief is. Bedankt en ik wens je heel veel zonnige dagen toe! ^Saskia


J.Kooiker

10/10

Geen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je review, wat een mooi cijfer! Daar zijn we heel erg blij mee. Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Hellegering

10/10

Een bedrijf die alle zorg draagt voor een volledig pakket van aanschaf tot en met de BTW teruggave waarvan elke stap naar volle tevredenheid wordt uitgevoerd "gewoon" uitstekend.

Sterke punten

Uitstekende begeleiding , advies en tevens een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten 100% tevredenheid

Reactie Zonneplan.nl:

Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over ons! Daar worden we heel blij van! Veel plezier met de zonne-installatie en veel zonnige dagen gewenst! ^Saskia


margretha aleman

1/10

Na meerdere malen de afspraak te verzetten hebben we uiteindelijk de order geannuleerd. Heel vervelend als ik er vrij voor neem om er de hele dag voor thuis te zijn en ik word op de dag van het... Na meerdere malen de afspraak te verzetten hebben we uiteindelijk de order geannuleerd. Heel vervelend als ik er vrij voor neem om er de hele dag voor thuis te zijn en ik word op de dag van het plaatsten gebeld dat het niet door kan gaan.

Sterke punten

absoluut niet

Verbeterpunten of tips

pff heb je even. Leveren op afspraak lijkt me een belangrijke.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor het delen van je feedback. Ik begrijp dat het frustrerend is dat de installatiedatum meerdere keren wordt afgezegd. We hebben elkaar zojuist telefonisch en per mail gesproken en een... Bedankt voor het delen van je feedback. Ik begrijp dat het frustrerend is dat de installatiedatum meerdere keren wordt afgezegd. We hebben elkaar zojuist telefonisch en per mail gesproken en een coulance hiervoor aangeboden. Inmiddels is er ook een nieuwe installatiedatum ingepland. We hopen dat we er daarna alsnog een positieve review van kunnen maken! ^Saskia