Reviews

9.1 / 10
828 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe was de vakbekwaamheid van de installateurs?
9.2/10
Vond u dat er klantvriendelijk en duidelijk met u gecommuniceerd werd?
9.2/10
Vond u de offerte duidelijk en volledig?
9.2/10
Wat vindt u van de prijs / kwaliteitverhouding?
9.2/10
Wat vindt u van de nazorg die Zonneplan u biedt?
9/10
Heeft de Zonneplan-adviseur u van goed advies voorzien?
9/10
Hoe vindt u het eindresultaat van uw installatie?
9.2/10

828 Reviews

Anoniem

10/10

Prima van begin tot einde

Reactie Zonneplan.nl:

Dat is een prachtige beoordeling, daar worden we heel erg blij van! Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Geert Migchielsen

10/10

Vanaf het moment van aanvragen van de offerte tot de daadwerkelijke plaatsing verliep het hele proces zeer voorspoedig en foutloos. Installatie van de 14 panelen en de bijbehorende aanpassingen aan... Vanaf het moment van aanvragen van de offerte tot de daadwerkelijke plaatsing verliep het hele proces zeer voorspoedig en foutloos. Installatie van de 14 panelen en de bijbehorende aanpassingen aan de meterkast waren binnen de afgesproken tijd uitgevoerd. Via de bijbehorende app zijn de resultaten Van de installatie duidelijk te volgen.
Ook de btw-teruggave werd via Zonneplan aangevraagd en binnen 4 maanden na de ingebruikname van de installatie kregen we de btw terug. We kunnen Zonneplan warm aanbevelen!

Sterke punten

Nakomen van gemaakte afspraken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Yes, weer een zonneheld erbij! We vinden het heel fijn om te horen dat je zo positief op ons contact terugkijkt! Heel erg bedankt voor deze mooie review en nog veel plezier met de zonne-installatie!... Yes, weer een zonneheld erbij! We vinden het heel fijn om te horen dat je zo positief op ons contact terugkijkt! Heel erg bedankt voor deze mooie review en nog veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia


Houterman

10/10

Vanaf het eerste moment dat ik contact heb gezocht met Zonneplan ben ik buitengewoon correct te woord gestaan. Alle afspraken zijn nagekomen. De goed concurrerende prijs stond vast en er was geen... Vanaf het eerste moment dat ik contact heb gezocht met Zonneplan ben ik buitengewoon correct te woord gestaan. Alle afspraken zijn nagekomen. De goed concurrerende prijs stond vast en er was geen sprake van onvoorziene kosten.

Enkele malen heb ik met vragen telefonisch contact gezocht voordat ik de opdracht verstrekte. Doorgaans kreeg ik direct contact met mijn contactpersoon en als die er een keer niet was kon zijn collega het dossier probleemloos overnemen en mijn vragen beantwoorden.

De plaatsing verliep erg spoedig. Er waren slechts drie uurtjes nodig voor het plaatsen van twaalf panelen incl. stijgerbouw, maken van aansluitingen, opruimen en uitleg. Daarnaast waren de monteurs erg vriendelijk. Ook tijdens de montage kreeg ik uitleg over de wijze van monteren enz..

Over het gehele proces is geen puntje van kritiek te uiten.

Een aanrader voor iedereen die zorgeloos zonnepanelen wil laten installeren!


Sterke punten

De professionele en vriendelijke houding van de medewerkers.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan.

Reactie Zonneplan.nl:

Deze stralende review zorgt voor een vliegende start van de week! Geweldig om te lezen dat je zo enthousiast over Zonneplan bent! We zijn erg blij dat het gehele traject zo goed bevallen is, want... Deze stralende review zorgt voor een vliegende start van de week! Geweldig om te lezen dat je zo enthousiast over Zonneplan bent! We zijn erg blij dat het gehele traject zo goed bevallen is, want daar streven we natuurlijk naar. We waarderen het heel erg dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review te schrijven waarbij je geen fase in het traject onbenoemd laat. Nog heel veel plezier met de prachtige zonne-installatie en veel zonnige dagen gewenst! ^Saskia


Anoniem

8/10

Installateurs waren mooi op tijd, samenwerking met de elektricien kan volgens mij beter, er ontstonden misverstanden die gelukkig wel werden opgelost. Elektricien had niet de juiste pluggen bij zich... Installateurs waren mooi op tijd, samenwerking met de elektricien kan volgens mij beter, er ontstonden misverstanden die gelukkig wel werden opgelost. Elektricien had niet de juiste pluggen bij zich waardoor ik als klant moest improviseren.
Uiteindelijk in eigen boortrommel de juiste pluggen gevonden, improviseren was dus niet meer nodig.
Ging al met al wat moeizaam.

Sterke punten

Ondanks de boeren acties was men mooi op tijd, fijn!! Punctueel dus.
Nette werkers, geen rommel achtergelaten, alles netjes afgewerkt in huis.

Verbeterpunten of tips

Volgens de elektricien komen gipsplaat wanden niet vaak voor waardoor de juiste pluggen in zijn kistje ontbraken. (??)
Het scheelt echter voor de klant veel wanneer hij zelf de voorbereiding...
Volgens de elektricien komen gipsplaat wanden niet vaak voor waardoor de juiste pluggen in zijn kistje ontbraken. (??)
Het scheelt echter voor de klant veel wanneer hij zelf de voorbereiding kan treffen, bijv een stevige houten plaat monteren of pluggen kopen. Op dit gebied dus een stukje voor infomatie is geen overbodige luxe.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze uitgebreide en eerlijke review, daar kunnen we absoluut iets mee! We zijn blij om te horen dat de algehele ervaring met Zonneplan in zo'n mooi cijfer samengevat kan worden. De... Bedankt voor deze uitgebreide en eerlijke review, daar kunnen we absoluut iets mee! We zijn blij om te horen dat de algehele ervaring met Zonneplan in zo'n mooi cijfer samengevat kan worden. De verbeterpunten zijn belangrijke punten waar we echt mee aan de slag gaan. We wensen je veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Anoniem

10/10

Ik heb het reeds, in dit geval Esther, telefonisch bevestigd dat wat ons aangaat 'Zonne' en het 'Plan' daar aan gekoppeld een
perfecte match is.

Sterke punten

Meer nog dan dat wij blij zijn met de panelen willen wij even de monteurs
extra benoemen, en wel; Parcifal, Remie en Sven.
Keurige, ontzettend vriendelijke en energieke mannen met...
Meer nog dan dat wij blij zijn met de panelen willen wij even de monteurs
extra benoemen, en wel; Parcifal, Remie en Sven.
Keurige, ontzettend vriendelijke en energieke mannen met verstand van zaken
en zeer vertrouwde uitstraling.

Dergelijke medewerkers van jullie hopen wij (ook voor de firma) vaker hier
in onze wijk tegen te komen daar zij een uitstekend
reclame team vormen voor de naam' Zonneplan'. Het is gewoon h e l e m a a l
T O P !

Verbeterpunten of tips

TIP voor de concurrent collegae; gebruik ook, mocht het mis gaan, valschermen!

Reactie Zonneplan.nl:

De positieve energie spat van deze review af, super zeg! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. Fijn dat het is opgevallen dat we bij de installatie valschermen... De positieve energie spat van deze review af, super zeg! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. Fijn dat het is opgevallen dat we bij de installatie valschermen hebben gebruikt, want dat is een zeer belangrijk speerpunt van ons: veiligheid voor alles! We zorgen ervoor dat de complimenten ook even doorgestuurd worden naar de monteurs, want die pluim hebben ze dubbel en dwars verdiend! Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia


Zeddammer

8/10

Alles correct gegaan

Reactie Zonneplan.nl:

Ontzettend fijn dat alles goed is gegaan en dat je zo'n fijne review voor ons achterlaat! Heel veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia


M.W. Boland

10/10

De verwachtingen over opbrengst en uitvoering zijn voor 100% waargemaakt.
Ook de begeleiding en nazorg tijdens installatie en administratieve handelingen zijn bij Zonneplan in goede...
De verwachtingen over opbrengst en uitvoering zijn voor 100% waargemaakt.
Ook de begeleiding en nazorg tijdens installatie en administratieve handelingen zijn bij Zonneplan in goede handen.
Ook de app en de monitoring is geweldig.

Sterke punten

Alles van te voren goed gecommuniceerd.
De uitvoering overeenkomstig volgens opgave.

Verbeterpunten of tips

Geen. Zo doorgaan.

Reactie Zonneplan.nl:

Geweldig om te lezen dat je zo positief bent over Zonneplan, daar worden we helemaal blij van. Zo sluiten we lekker positief de week af. Bedankt voor het delen van je ervaring en heel veel zonnige... Geweldig om te lezen dat je zo positief bent over Zonneplan, daar worden we helemaal blij van. Zo sluiten we lekker positief de week af. Bedankt voor het delen van je ervaring en heel veel zonnige dagen gewenst! ^Saskia


Anoniem

8/10

Alles wordt prima geregeld, goede vakmensen die afspraken nakomen.

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zijn mooie pluspunten, bedankt! We zijn blij dat je zo tevreden met Zonneplan bent! Heel veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia


F.J.Pietersen/M.S.Pietersen-de Wilde

10/10

Profesioneel

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze 10, geweldig! We zijn blij om te zien dat jij blij bent met onze manier van werken! Veel plezier met de zonne-installatie, laat die herfstzon maar schijnen! ^Saskia


Sanders

9/10

Ik ben zeer tevreden hoe zonneplan dit allemaal voor elkaar gekregen heeft.
Het begon met een telefoontje dat de gemeente dit wilde financieren en daarover ben ik ga nadenken.
Jullie...
Ik ben zeer tevreden hoe zonneplan dit allemaal voor elkaar gekregen heeft.
Het begon met een telefoontje dat de gemeente dit wilde financieren en daarover ben ik ga nadenken.
Jullie hebben alles voor mij geregeld, zelfs de aangifte van de omzetbelasting. Het was heel super om te merken dat alles zo goed geregeld wordt. Zoals jullie het vertellen, zo wordt het ook uitgevoerd.

Sterke punten

de communicatie is eerlijk en heel duidelijk.

Reactie Zonneplan.nl:

Wat een zonnige, positieve review zeg! Leuk om te horen dat je zo blij bent met onze manier van werken. We houden van duidelijke, eerlijke en volledige informatie, dus dat proberen we zo goed... Wat een zonnige, positieve review zeg! Leuk om te horen dat je zo blij bent met onze manier van werken. We houden van duidelijke, eerlijke en volledige informatie, dus dat proberen we zo goed mogelijk te communiceren. Fijn dat je dat ook zo hebt ervaren. Heel veel plezier met de zonnepanelen!