Reviews

9.1 / 10
35 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

35 Reviews

Fred

3/10

Alleen contact gehad, niets gekocht. Jullie hebben dust je administratie niet op orde, anders zouden jullie mij nu niet hebben benaderd. Misschien een verbeterpunt.


Thijs

10/10

Deskundig advies en scherpe prijzen


BeGro

7/10
(Bewerkt)

Mijn ervaring met Zonnepanelen-Voordelig is niet onverdeeld positief..
Begin 2020 heb ik bij dit bedrijf offerte aangevraagd voor het leveren en plaatsen van een aantal zonnepanelen op mijn...
Mijn ervaring met Zonnepanelen-Voordelig is niet onverdeeld positief..
Begin 2020 heb ik bij dit bedrijf offerte aangevraagd voor het leveren en plaatsen van een aantal zonnepanelen op mijn sedumdak.
Het betreft een ongewoon dak waarvoor het zgn. "veldsteem" van Van der Valk mij een zeer geschikt montagesysteem leek.
Met dit veldsysteem dacht ik een steviger, lichter en goedkoper frame samen te kunnen stellen dan met het traditionele systeem met stoepstenen als fundering en ballast.
In heb hierover contact gehad met de de fabrikant en deze was het hiermee eens en zij hebben mijn specifieke situatie doorgerekend en een constructietekening gemaakt.
In mijn offerte-aanvraag bij Zonnepanelen-Voordelig heb ik mijn wensen/eisen ten aanzien van het toe te passen montagesysteem duidelijk gemaakt. In latere e-mails aan Zonnepanelen-Voordelig en in mijn uiteindelijke materialenbestellijst is dit meerdere keren opnieuw in beeld gekomen.
Deze mails zijn kennelijk niet goed gelezen of niet serieus genomen.
Daardoor is er bij Zonnepanelen-Voordelig een misvatting ontstaan over het door mij gewenste montagesysteem.
Doordat de monteurs de juiste materialen niet bij zich hadden ben ik tijdens de montage voor het blok gezet en ben ik met tegenzin akkoord gegaan met het installeren van hun standaard systeem.
Nadat gebleken was dat Zonnepanelen-Voordelig ook nog een rekenfoutje had gemaakt, werd voorgesteld dat er nog meer ballastgewicht op het dak aangebracht zou worden.
Dit was voor mij de druppel die de emmer deed overlopen en heb ik gevraagd alsnog terug te vallen op mijn oorspronkelijke idee van het veldsysteem.
Hieraan wilde het bedrijf onder geen voorwaarde meewerken.
In plaats van mee te denken over een constructieve oplossing voor het onstane probleem dreigde het bedrijf met een incassobureau.
Pas nadat ik had aangeboden afstand te doen van mijn recht op garantieaanspraken, is het project alsnog volgens mijn oorspronkelijke plan afgerond.
Met het eindresultaat ben ik zeer tevreden; maar minder tevreden ben ik met het feit dat ik dit resultaat zwaar heb moeten bevechten.
JG
Amersfoort


Klusbedrijf Krist

10/10

Word altijd goed geholpen


Particulier

10/10

Vriendelijke en behulpzaame medewerkers


Samuel van den Boogaard

10/10

Top advies, top service en top montage


Peters

10/10

Zeer nette jongens, die meedenken en alles strak voor mekaar maken. niet eerder weggaan tot alles het doet. ben zeer tevreden.


Andre Bruns

9/10

Klantvriendelijk snelle levering


Arie

10/10

Duidelijke offerte, tot op het laatste moment nog wat kunnen wijzigen, goed advies en snel geïnstalleerd. Vragen die later kwamen snel beantwoord.