Reviews

ZON7
8.6 / 10
1197 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Duidelijkheid van de offerte
8.8/10
Ervaring met schouwing
8.2/10
Vakkundigheid monteurs
8.8/10
Website
8.4/10
Kennis van de adviseur
8.6/10

1197 Reviews

Berkepas

10/10

Prima bedrijf. Goed overleg, offerte en schouw. Heldere informatie en communicatie met Sales. Eigen inbreng wordt duidelijk meegenomen. Alles netjes op afspraak gemonteerd.

Reactie ZON7:

Beste Klant,
In deze extreem drukke tijden waarin doorlooptijden oplopen, blijven wij streven naar een perfecte oplevering.
Fijn dat we dit streven bij u hebben weten te... Beste Klant,
In deze extreem drukke tijden waarin doorlooptijden oplopen, blijven wij streven naar een perfecte oplevering.
Fijn dat we dit streven bij u hebben weten te realiseren.
Team ZON7!

Martine

2/10

Slecht. We wachten inmiddels 5 maanden op de panelen, en nog steeds is er geen datum bekend. Je moet zelf continu nabellen. Ik vrees dat dit nog heel lang gaat duren. De 3 maanden levertijd halen ze... Slecht. We wachten inmiddels 5 maanden op de panelen, en nog steeds is er geen datum bekend. Je moet zelf continu nabellen. Ik vrees dat dit nog heel lang gaat duren. De 3 maanden levertijd halen ze zeker niet!

Reactie ZON7:

Beste Klant
We zijn u niet vergeten, maar helaas hebben wij nog steeds te maken met het coronavirus, extreme drukte en door de 3 stormen onlangs zijn er veel projecten opgeschoven omdat we niet... Beste Klant
We zijn u niet vergeten, maar helaas hebben wij nog steeds te maken met het coronavirus, extreme drukte en door de 3 stormen onlangs zijn er veel projecten opgeschoven omdat we niet konden installeren. Hierdoor loopt de installatie tijd ongewenst op. We doen er alles aan om onze achterstand in te halen en nieuwe installatieteams op te leiden.
Ik kan momenteel niet helemaal overzien wanneer, maar u ontvangt zodra u aan de beurt bent per e-mail bericht van ons installatiebedrijf wanneer we bij u kunnen komen plaatsen. Het is altijd belangrijk dat u op deze e-mail reageert of we op de voorgestelde dag welkom zijn.
Het spijt mij dat het zolang duurt, maar vraag u om uw begrip. De extreme toename in vraag naar zonnepanelensystemen en tegenslagen hebben invloed op de lange levertijd.
Excuses voor eventueel ongemak!

sietse Veldman

4/10

In tegenstelling tot een paar maanden geleden is de mogelijkheid om contact te krijgen met Zon7 nu vrijwel nihil. De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mails wordt niet gereageerd. Mijn probleem... In tegenstelling tot een paar maanden geleden is de mogelijkheid om contact te krijgen met Zon7 nu vrijwel nihil. De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mails wordt niet gereageerd. Mijn probleem betreft een niet goed functionerende installatie na herplaatsing. Hierdoor hebben we geen opbrengst en het is vooral gek makend.
Heb de indruk dat ze veel te weinig personeel inzetten.

Dhr. Veldman.

Reactie ZON7:

Beste Klant
Het spijt ons dat het zolang duurt, maar vraag u om uw begrip. De extreme toename in vraag naar zonnepanelensystemen en tegenslagen hebben invloed op de wachttijden aan de telefoon.... Beste Klant
Het spijt ons dat het zolang duurt, maar vraag u om uw begrip. De extreme toename in vraag naar zonnepanelensystemen en tegenslagen hebben invloed op de wachttijden aan de telefoon. Wij zoeken uitbreiding voor onze installatie teams en supportafdeling. Nieuwe mensen moeten ook ingewerkt worden.
U kunt altijd een email sturen naar support@zon7.nl
Team ZON7

Willie

3/10

Na ondertekening van offerte hoor je weken niks

Reactie ZON7:

Helaas hebben wij nog steeds te maken met het coronavirus, extreme drukte en door de 3 stormen onlangs zijn er veel projecten opgeschoven omdat we niet konden installeren. Hierdoor loopt de... Helaas hebben wij nog steeds te maken met het coronavirus, extreme drukte en door de 3 stormen onlangs zijn er veel projecten opgeschoven omdat we niet konden installeren. Hierdoor loopt de installatie tijd ongewenst op. We doen er alles aan om onze achterstand in te halen en nieuwe installatieteams op te leiden.
Het spijt mij dat het zolang duurt, maar vraag u om uw begrip. De extreme toename in vraag naar zonnepanelensystemen en tegenslagen hebben invloed op de lange levertijd.
Excuses voor eventueel ongemak!
Team ZON7

Inge Z

10/10

Nadat ik zelf heel slecht nieuws had gekregen, en er veranderingen moesten gebeuren met de bestelling, ben ik door Dennis, heel vriendelijk en begripvol te woord gestaan. En is alles naar wens... Nadat ik zelf heel slecht nieuws had gekregen, en er veranderingen moesten gebeuren met de bestelling, ben ik door Dennis, heel vriendelijk en begripvol te woord gestaan. En is alles naar wens geregeld. Hier heel dankbaar voor. Het geeft aan dat ik ZON7 een zeer klantvriendelijke en begripvolle zaak is. Nogmaals dank Dennis......

Reactie ZON7:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw aardige reactie. Wij wensen u alle goeds!
Team ZON7

Danny

2/10

Recent zonnepanelen laten plaatsen door Zon7. Zon7 is een dochterbedrijf van Essent en dat schept natuurlijk bepaalde verwachtingen over de geleverde kwaliteit. Zon7 is ook zeker niet de goedkoopste... Recent zonnepanelen laten plaatsen door Zon7. Zon7 is een dochterbedrijf van Essent en dat schept natuurlijk bepaalde verwachtingen over de geleverde kwaliteit. Zon7 is ook zeker niet de goedkoopste aanbieder van zonnepanelen. Het uitbrengen en accepteren van de offerte verloopt probleemloos en ook het administratieve traject daarna verloopt prima. De installatie gaat minder vlekkeloos en 1 dag na het installeren van de zonnepanelen bleek de installatie al niet meer te werken. Contact opgenomen met Zon7, maar omdat het vrijdagmiddag was kon het probleem niet voor het weekend opgelost worden. Vrijdagavond een knetterend geluid in de buurt van de omvormer, waarop ik heb geprobeerd Zon7 te bellen, maar ze zijn niet bereikbaar en hebben geen storingsdienst. Een andere installateur laten komen en deze heeft de installatie weer functioneel gemaakt, maar had wel vraagtekens bij de manier waarop de installatie geïnstalleerd is en bij de gebruikte materialen. Na het weekend weer contact gezocht met Zon7, dit bedrijf bereiken blijft overigens vrij lastig, maar de reactie op de doorgegeven bevindingen blijft vrij flauw. Op dit moment wacht ik nog op het rapport van de andere installateur en de oplossing van Zon7. Al met al zou ik dit bedrijf voorlopig niet aanbevelen.

P.Heijmering

7/10

Over het algemeen prima; snelle feedback .

Reactie ZON7:

Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Uw aanbevelingen zullen wij ter harte nemen.
Veel zonuren toegewenst!
Team ZON7!

de Groot

7/10
(Bewerkt)

Naar een iets wat onprettig eerste contact is het uiteindelijk goed opgepakt door een andere medewerker van Zon7

Reactie ZON7:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de opdracht die u ons gegund heeft!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.