97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.8/10
Bestelgemak
9.1/10
Nakomen beloofde levertijd
8/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.3/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.6/10

475 Reviews

Anoniem
10/10

Heb 1 x een bestelling gedaan. Verliep normaal!


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Tot op heden mijn bestelling van 26 november nog steeds niet binnen. Inmiddels is het 12 december... Tweede bestelling binnen enkele dagen in huis met excuses voor de leveringsduur van de 1e...

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Snellere levering zou een plus punt kunnen zijn...


Anoniem
10/10

Dit was mijn eerste aktiviteit met dit bedrijf. Uitgebreid onderzocht en daarna order geplaatst. En dan maar afwachten of het goed komt. En ja, bestelling ontvangen, maar koerier gaf niet het pakje...

Sterke punten

Goede website met uitgebreide informatie. Levertijd goed binnen redelijke marge. Afgeleverd produkt zoals getoond op website.

Verbeterpunten of tips

De koerier moet zorgen dat de instrukties gevolgd worden. Ik heb de koerier niet genoemd, maar dat kan vanuit het bedrijf nagetrokken worden.


Anoniem
10/10

Ik ben voorzichtig en terughoudend met het bestellen via internet,helemaal als het om kostbare produkten gaat.De website van Zilvergoudwinkel is echter zo duidelijk en vertrouwd,dat ik het aandurfde...

Sterke punten

Ben direkt gebeld omdat een product uitverkocht was en heb gelijk iets nieuws uit kunnen zoeken.Prima begeleiding per mail over de voortgang van de bestelling.Produkten binnen de afgesproken tijd geleverd.


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Goede dienstverlening, prettige en adequate antwoorden op mijn vragen.

Verbeterpunten of tips

Het zou prettig zijn dat je, als je een gouden munt besteld, je ook het jaar kunt krijgen dat die munt is geslagen.


Arjen
8/10

Levering altijd uitstekend, maar : Ik was niet thuis toen er werd afgeleverd.
Briefje in de bus dat ik het 10 km verder kon ophalen. Jammer voor 17,50 had ik dit niet verwacht. Vervolgens...

Sterke punten

Goede site. Scherpe tarieven.

Verbeterpunten of tips

Ik was de laatste bestelling niet thuis toen er werd afgeleverd.
Briefje in de bus dat ik het 10 km verder kon ophalen. Jammer voor 17,50 had ik dit niet verwacht. Vervolgens hoefde ik mij op het afhaalpunten niet eens te legitimeren. Haal je even voor een kapitaal aan munten op!!!


Max
10/10

I ordered some gold and silver coins which were delivered fast and in packages that were faked in size. I was very happy receiving everything how should.

Sterke punten

A wide choice of coins with good information.

Verbeterpunten of tips

If you buy less than 10 coins of gold of a type they come in little plastic bags. A protective plastic case for each coin should be included at least.


Anoniem
10/10

Vriendelijk te woord gestaan, vlotte reactie via de telefoon en de mail.
Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling, in dit geval verdeeld over 2 pakketten

Sterke punten

Snelle reactie na verzoek om teruggebeld te worden.
Ook vlotte reactie op de mail en verloop van de bestelling.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Anoniem
8/10

Correcte firma

Sterke punten

Goede info over het aangeboden gamma.

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg geschiedenis aangeboden munten ( waar- geschiedenis van het munthuis / hoe gemaakt bvb - kangaroomunten wie ontwerpt de jaarlijks veranderlijke muntslag )
Kan men geen oudere/andere jaartallen kangaroo aankopen ?