Reviews

8.8 / 10
454 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.8/10
Bestelgemak
9.1/10
Nakomen beloofde levertijd
8/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.3/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.6/10

454 Reviews

W. Boon
6/10

Lunar was slechts leverbaar tegen hogere prijs. Niet gedaan. Andere munt uitgezocht. Lunar wordt echter nog wel tegen oude prijs aangeboden. Vreemd mi. Verschil in prijs tussen Lunar en nieuwe...

Sterke punten

Goede munten

Verbeterpunten of tips

Betere info en nakomen afspraak

Reactie Zilvergoudwinkel.nl:

Beste Wim,

Bedankt voor de feedback. Dit verdient inderdaad geen schoonheidsprijs. Inmiddels is alles op de site aangepast en heeft u het verschil van € 8 op uw rekening ontvangen. Excuses voor de trage afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Namens de directie.

Rik Roorda
Zilvergoudwinkel B.V.


Anoniem
10/10

Prima!

Sterke punten

Verzorgde levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
8/10

Bestellen........paar dagen later mail met leverdag.....en binnen!


Anoniem
10/10

Professioneel no-nonsense

Sterke punten

Geen onnodige communicatie.
Geven een betrouwbaar gevoel, ondanks nooit een persoonlijke ontmoeting gehad te hebben.

Verbeterpunten of tips

Pakket bezorging (dpd) zeer slecht, zelfde ervaringen met andere leveringen.
Laatste 2 leveringen van zilvergoudwinkel werden afgelevetd bij de receptie van het tegenovetgelegen voorzorgingshuis voor ouderen. Vond de pakketen totaal ondeheerd op een tafel im de lobby. De nabij gelegen appartementen staan los van het verzorgingshuis! Dit zou niet mogelijk mogen zijn. Tevens een reden om volgende bestellingen te doen bij een bedrijf met een serieuze courier dienst.


FrielinkDesign
10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
8/10

Enkele 'maple leaf' munten gekocht. Alles soepel verlopen.

Sterke punten

- Scherpe prijzen.
- Verkoop ook minder bekende metalen zoals platina, palladium

PS. over 'aftersales' kan ik geen uitspraak doen.

Verbeterpunten of tips

De 'maple leaf' munten die ik besteld heb werden direct vanuit Estland naar mij gestuurd. Ik had liever gehad dat ze vanuit Zilvergoudwinkel naar mij verstuurd zouden zijn, waarbij Zilvergoudwinkel de 'kwaliteit controle' gedaan zou hebben.
De munten vanuit Estland waren trouwens van zeer goede kwaliteit. aka 'Mint condition'.


Anoniem
8/10

Goede service.

Sterke punten

Makkelijk bestel procedure

Verbeterpunten of tips

Bij bezorgen van pakket werd het zo in mijn garage neergezet zonder vraag van af tekenen pakket. Terwijl dit echter wel bij de procedure hoort.


Anoniem
10/10

Ik heb nu voor de 3e keer besteld en alles probleemloos ontvangen. Echt top.