97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.8/10
Bestelgemak
9.1/10
Nakomen beloofde levertijd
8/10
Info over verloop order
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.3/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.6/10

475 Reviews

Anoniem
10/10

Prima winkel

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem
8/10

Correct

Sterke punten

Duidelijke webside

Verbeterpunten of tips

-----


Anoniem
8/10

Duidelijke website. Kosten zijn helder.
Levering was enorm slecht. Dit lag niet aan het bedrijf zelf, maar aan de pakketdienst (dpd) die zij hebben ingehuurd. 4x achter pakketje aan moeten...

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Betere pakketleverancier in de hand nemen

Reactie Zilvergoudwinkel.nl:

Geachte klant, Erg vervelend dat de levering zo slecht verliep. Wij kunnen ook met Mikropakket verzenden (ook naar België). Als u dit wilt bij een volgende bestelling dat horen wij het graag. Dit heeft de volgende voordelen: aflevering uitsluitend op uw adres (dus niet bij de buren) en aflevering met identiteitscontrole. U moet dan wel zelf thuis zijn om uw bestelling in ontvangst te nemen. Excuses voor deze gebrekkige aflevering met DPD!

Met vriendelijke groet,

Namens de directie
Rik Roorda
Zilvergoudwinkel B.V.
+31 (0)30 20 74 022


Anoniem
8/10

Alles was ok behalve dat het pakketje i.t.t. de afspraak bij de buren was afgeleverd.
Bij de betaling ging er iets fout (softwareprobleem of storing?)

Sterke punten

Duidelijke site en gebruiksvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenste opmerkingen


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

informatie

Verbeterpunten of tips

levertijd en transporteur


Anoniem
10/10

Goed benaderbaar.

Sterke punten

Goede service, snelle respons op vragen. Aandacht.


Anoniem
10/10

GOED

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

geen


R.H.Rikers
8/10

Ik heb al vaker aankopen gedaan bij deze winkel,en kan niets anders zeggen dan dat ik ruimschoots tevreden ben.

Sterke punten

Het is I.V.M. service gewoon goed.

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik zou weten .


Ik
10/10

Correcte levering, goede communicatie, concurrentiële prijzen