Reviews

8.8 / 10
487 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.7/10
Info over verloop order
8.5/10
Nakomen beloofde levertijd
8.1/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
8.3/10

487 Reviews

Anoniem
8/10

Duidelijke website, bestelmogelijkheid en afhandeling!


Qwerty
9/10

Prima!

Sterke punten

Privacy en betrouwbaarheid

Verbeterpunten of tips

Dat ik tijdens het bestellen aangeven kan wanneer ik thuis ben om de bestelling in ontvangst te nemen.


DF
10/10

Alleen maar positief in het hele traject van productinformatie naar aankoop tot aan de aflevering.


Anoniem
7/10

Informatieve website en scherpe actuele prijzen

Sterke punten

Informatie en prijs

Verbeterpunten of tips

Er is geen track and trace info via mail of sms. Wel met zelf telefoneren, maar dan met een veel te ruime tijdsmarge. Ook de verpakking is maar matig: Een enkelvoudig bruin plakbandje om een kartonnen doosje waarbij de flap van de doos makkelijk is weg te drukken. Wel is de inhoud verder goed beschermd met verpakkingsmateriaal. Men moet de zending weigeren wanneer het gewicht niet klopt maar het verzendgewicht inclusief verpakking wordt niet (vooraf) gegeven. Ook is het voor de ontvanger onmogelijk te bepalen of de zending in een andere doos is overgepakt. Eigenlijk zou de zending, inclusief doos, in een gesealde plastic zak in moeten zitten: Dat hebben meer afzenders.


JohnH
8/10

Goede ervaringen met zilvergoudwinkel

Sterke punten

Verzending netjes ingepakt

Verbeterpunten of tips

Jammer dat ze UPS als koerier gebruiken. Heb slechte ervaring met dit bedrijf


Ricardo
8/10

Goede en duidelijke communicatie over de levering en nette levertijden. Was mij goed bevallen en is voor herhaling vatbaar.

Sterke punten

Goede


koopster
10/10

Goed, snel antwoord bij vragen, behulpzaam

Sterke punten


Duidelijke website, duidelijk over leverings tijden


Jun
10/10

Alles weer op tijd


Davy
8/10

Zeer goede ervaring met deze webwinkel. Steeds snel en correct geholpen.

Sterke punten

Klantencommunicatie

Verbeterpunten of tips

Misschien een uitbreiding van het assortiment om naast de platiba groep metalen ook nog andere (industriele) metalen aan te bieden.


A.J
8/10

Producten altijd in goede staat en binnen redelijke tijd geleverd .

Sterke punten

De hele process van de bestelling vind ik goed maar de goede staat van de producten vind ik wel dat het meest uitsteekt.

Verbeterpunten of tips

ik denk mischien een grotere variatie gouden munten zoals year of the monkey, snake enzovoorts en de Valcambi combibar van zilver, platina en palladium.