Reviews

8.8 / 10
487 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8.7/10
Info over verloop order
8.5/10
Nakomen beloofde levertijd
8.1/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
8.3/10

487 Reviews

Silver
7/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Duidelijke website.

Verbeterpunten of tips

Een opvolgsysteem waarbij je je order kan volgen. Of de betaling goed verlopen is. Wanneer het pakket verzonden is.
Nu gaat alles via e-mailtjes. Beetje achterhaald.


Anoniem
8/10

Excellent transaction


Pietje
6/10

De munt die ik gekocht heb is zeer mooi.de levering via UPS is rommelig.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

De verzending via UPS is Rommelig


Piet
10/10

Goede en duidelijke website, accurate afhandeling

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Paul
5/10

Prima

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

meer communieatie


LVR
8/10

Zeer positief

Sterke punten

Groot assortiment en beschikt over de meest recente jaartallen vanmunten.

Verbeterpunten of tips

Sommige munten zijn niet per stuk maar alleen per 10 te bestellen.


Zerp
6/10

Bestellen ging makkelijk en producten werden volgens aangegeven levertijd thuis bezorgd.
Jammer was dat het beschermfolie van de "Goudbaar 100 gram Perth Mint" die ik had besteld er niet meer...

Sterke punten

Optie voor betalen met Bitcoins
Volgens levertijd thuisbezorgd

Verbeterpunten of tips

"Goudbaar 100 gram Perth Mint" beschermfolie liet los en er zat op diverse plekken lucht onder
"Goudbaar 100 gram Heraeus" kwam niet overeen met afgebeelde verpakking op de website

Reactie Zilvergoudwinkel.nl:

Geachte klant, vervelend om te horen dat de producten niet naar behoren waren verpakt. Er is inmiddels contact opgenomen zodat u de producten kunt ruilen.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Rik Roorda
Zilvergoudwinkel


Marty
9/10

Goed

Sterke punten

vlotte communicatie


J
8/10

Aantal gouden munten aangekocht

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Mogelijk wat meer info m.b.t. "echtheid" m.b.t. goud. In deze tijden van "fake" en fraude is daar m.i. wel meer behoefte naar.


Anja
10/10

Wederom super geregeld!

Sterke punten

Helder en goed geregeld, ook telefonisch prima.